Forum ALCATEL ONE TOUCH SCRIBE HD

Bonjour! Veuillez me lire SVP!
Je possède un Alcatel Scribe HD depuis décembre 2013. Ce mois de septembre 2015, le tactile s'est brisé et je ne pouvais plus manipuler le phone. J'ai donc vu un technicien dans une ville ou j'étais de passage pour faire changer le tactile. Avant de le quitter, j'ai testé et le tactile fonctionnait bien. Mais, plus tard je me suis rendu compte d'un nouveau soucis. Lorsque je compose un numéro ou que je sélectionne un contact, dès que je lance l'appel, l'écran devient noir. C'est aussi pareil quand je reçois un appel, dès que je décroche l'écran devient noir. Mais, une fois l'appel terminé, l'écran retrouve son état initial. Et ce problème je le constate seulement au niveau des appels. Pouvez vous me venir en aide? Merci d'avance. Et merci d'avoir pris votre temps pour me lire.