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24/05/2018
à 11:12
à 11:12
Expertise débutant Ex-utilisateur plus de 5 ans
1
Bonjour,
Je viens de mettre à jour mon pc en téléchargeant la mise à jour de windows 10.
Avant je pouvais enregistrer toutes les photos et toutes les vidéos de mon iPhone 6 vers mon pc, hors maintenant je ne peux enregistrer que mes photos, les vidéos ne s'affichent plus , pourquoi ?
Comment faire ?
D'avance un grand merci
Clafoutie
Réponse de
soph33266566, le 24/05/2018 à 13:30
Bonjour, il est fort possible que la version de Windows ne permettent pas d'enregistrer tous les types de médias comme il était possible de le faire avant. Je conseillerai de télécharger une application qui permette de mieux gérer ces contenus d'Apple vers Windows. Ou alors aller sur le site icloud.com où tous vos contenus peuvent être stockés et auxquels vous pourrez avoir accès partout. En espérant que cela aide un peu, bon courage!
Envoyer un merci ?Réponse de
gill14626344, le 24/05/2018 à 14:04
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il me semble que dans la mise à jour Itunes, vous n'ayez pas coché les vidéos
Réponse de
flor61225465, le 24/05/2018 à 17:46
Est ce que dans l’explorer vous voyez votre iPhone
Envoyer un merci ?Si oui , vous devez pouvoir développer le répertoire DCIM et retrouver vos photos et vidéos.
Si non , débranché et rebranché votre câble usb entre l’iphone et le pc et aller voir à nouveau le répertoire iPhone
Si toujours pas accès, alors il faut aller voir du côté des paramètres de configuration du pc , côté connexion des imprimante et autres , supprimés la connexion iPhone , rebranché le câble usb et attendre la détection de ce dernier
Réponse de
clafoutie, le 25/05/2018 à 06:51
Re-bonjour,
Envoyer un merci ?Vous me dites que dans ITunes je n'ai pas du cocher les vidéos, mais je ne trouve pas où les " Coché "
Peut-être pourriez vous encore m'aider?
Dans tous les cas encore merci
Clafoutie