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27/09/2016
à 18:21
Panne audi a3 2l 140 cv année 2010
Avatar thumb
rachelle
2 réponses
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Bonsoir à tous
Voilà mon probleme depuis 1 semaine ma voiture fait des claquements et broute, je suis donc allée chez Audi pour passer la valise, verdict pompe haute pression plus accessoires 4900e sans la main d'oeuvre qui elle est de 500e. ??sachant qu'elle a 130000km
Quelqu' un à t il déjà eu ce problème?
Si oui y a t-il une prise en charge possible par Audi France ?
Merci pour vos réponses
Rachelle

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Réponse de Avatar1moutsisuisse, le 28/09/2016 à 13:01
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1

Bonjour,
Je ne peux malheureusement pas vous donner un avis sérieux n'étant mécanicien mais peux vous faire part du manque total de sens commercial d'AUDI...
Propriétaire d'une A3 de Nov 2011 , à 45000 km seulement je suis tombée panne et ai du conformément aux instructions de ma Cie d'assurance la faire remorquer jusqu'au garage le plus proche. Verdict embrayage à changer ce qui est absolument anormal= 1600 €
Ils m'ont donc demandé de me rendre chez l'un de leur concessionnaire pour avis lequel a confirmer que cela n'était pas du à un usage anormal mais à un défaut de fabrication de la pièce.
...Mais malgré cela le service "commercial ?" refuse absolument toute prise en charge même partielle... BRAVO j'irai donc jusqu'au procès bien qu''ils jouent sur le fait que cela engendre des frais notamment d'expertise mais le ministère d'Avocat n'est pas obligatoire (Tribunal d'instance compétent ) mon fils a une A,6 mon ami un Q5 et comme moi iront chez Mercedes...si cela ne s'arrange
De très nombreuses personnes ont subi le même problème mais ils s'en moquent.
Si 'autres sont dans le même cas : écrivez moi pour une action commune avec publicité dans les revues automobiles spécialisées ...
Bien à vous

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Réponse de Avatar1rachelle, le 28/09/2016 à 15:03
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Merci de votre réponse
Je sais qu il y a beaucoup de soucis chez Audi pour les prises en charges
En ce qui concerne mon problème c'est est un vice caché donc je ne vais pas me laisser faire
Je vous tiens au courant
Cordialement
Rachelle

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