Notice AUDI Q3

Forum AUDI Q3

Posez vos questions aux autres utilisateurs AUDI Q3, il sont là pour vous aider !

Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.

POSEZ VOTRE QUESTION

06/08/2018
à 23:37
Probleme fixation couvre coffre audi q3
Avatar thumb
boulisti
11 réponses
Expertise débutant Ex-utilisateur plus de 5 ans
0

Bonsoir, j'aimerais connaitre la suite du dossier PiotrK posté le 08/01/2018. je suis exactement dans le même cas et je pense faire appel à mon assistance juridique.
Merci pour la suite

Répondre
Réponse de Avatar0buge33654556, le 07/08/2018 à 06:31
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour, je ne suis pas concerné par ce problème il doit y avoir erreur cdt

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0fran16662352, le 07/08/2018 à 07:21
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour,Je n'ai pas connaissance de ce dossier et n'ai pas de problème de couvre coffre ou autre avec mon Q3. Cdlt.

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0jean51655422, le 07/08/2018 à 07:34
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bjr...désolé je ne comprends pas la question !!! Couvre coffre !!

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0pat614514265, le 07/08/2018 à 08:02
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

je ne sais pas du tout de quoi il s'agit, je ne connais pas PiotrK

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0didi63666243, le 07/08/2018 à 09:57
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour je pense que vous vous trompez d'interlocuteur. Je n'ai pas de problème à ce sujet, n'ayant pas de coffre à poser. Bonne journée et bon courage. D .L.

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0jean54166225, le 07/08/2018 à 10:35
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Je ne suis pas concerné par ce problème

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0pato23521124, le 07/08/2018 à 11:41
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour qu,entendezvous par probleme fixations couvre coffre AUDI Q3Sagit il de la plage arriere qui ne tient pasOu les fixations pour coffre de toitCordialement

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0pa.d64531642, le 07/08/2018 à 17:41
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Je ne comprends pas le problème évoqué je n ai pas rencontré de problème de fixation

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0dani53525245, le 07/08/2018 à 19:01
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

??? Comme les autres, je ne comprends même pas le sujet en débat.

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar0fran14216524, le 08/08/2018 à 08:24
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Je ne comprends pas le problème évoqué ...

Envoyer un merci ?
Réponse de Avatar1boulisti, le 09/09/2018 à 17:51
Expertise débutant Ex-utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour, dommage, PiotrK avait soulevé ce problème. Pour ceux qui ne l'ont pas lu le post initial, il s'agit des fixations du (couvre-coffre ou plage arrière rétractable de la Q3). Apparemment, plusieurs propriétaires de Q3 ont signalé ce problème mais les concessionnaires et le constructeur refusent de faire jouer la garantie véhicule de moins d'un an.

voici le fil des discussions
Bonjour
Les 2 rails du couvre bagage de mon q3 (restylage 2016) sont fissurés et proches de casser. Audi refuse de prendre la réparation sous garantie, prétendant une mauvaise utilisation de ma part. Je n ai évidemment jamais posé d objet lourd sur le couvre bagage étant donné que ce système rétractable est très visiblement fragile.
Avez-vous eu un cas similaire, apparemment bien connu chez Audi ? Que puis-je faire ?

Merci
Pierre

RÉPONDRE
Réponse de Avatar1AnnieL4749, le 05/12/2017 à 11:06
Expertise connaisseur Utilisateur entre 1 et 3 mois1
J ai eu le meme cas il y a 2 mois ils me l ont changé en faisant valoir les 3ans de garantie
Peut etre aussi est ce votre cas

Réponse de Avatar1PiotrK, le 05/12/2017 à 14:06
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
Merci pour votre retour. Ils me refusent exactement la même chose, sachant que j'ai également l'extension de garantie 3 ans.
Votre concessionnaire a-t-il accepté immédiatement ou avez-vous dû vous plaindre à Audi France ?

Réponse de Avatar1Haeckx, le 05/12/2017 à 17:00
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
Bonjour
N’hésitez pas à insister et à appeler audi France car parfois les concessions font un peu les choses à leur sauce ;)

Réponse de Avatar1mcontre, le 05/12/2017 à 21:28
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
ça ne viendrait pas du fait que le coffre a été trop rempli et que ça force sur le couvre bagage quand on ferme le coffre ?

Réponse de Avatar1AnnieL4749, le 06/12/2017 à 11:47
Expertise connaisseur Utilisateur entre 1 et 3 mois
Non j ai juste fait remarquer que ce n était pas une pièce d'usure et que comme vous je n'avais jamais rien mis sur le couvre bagages
en ouvrant mon dossier client on m'a dit pas de problème vous avez un extention de
garantie de 3 ans ( je l avais oublié)
ou est votre concesionnaire?

Réponse de Avatar1PiotrK, le 08/01/2018 à 21:24
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
Bonsoir
Merci de votre réponse. Mon concessionnaire est à Montigny-le-Bretonneux dans les Yvelines.Il a contacté Audi France, qui a à son tour refusé toute prise en charge. Le concessionnaire m'a fait entrapercevoir une note interne donnant apparemment instruction de ne pas prendre ce cas sous garantie.
Je suis assez scandalisé, il s'agit pourtant clairement d'un défaut de la voiture.
Je suis en train de faire fonctionner ma protection juridique, un courrier d'avocat est sur le point de partir vers Audi France.

Envoyer un merci ?

Activité de ce groupe d'entraide

Note moyenne du groupe
4 étoiles
Durée moyenne d’utilisation
Avis consommateur
505 avis
Vos opinions sur AUDI
3 débats
En cours...