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21/11/2021
à 14:18
à 14:18
Les grains de café ne descendent plus dans le moulin
13 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
14
Bonjour Oui.. Bizare... les grainns ne descendent plus dans le "moulin" de la machine. Enfin, le moulin tourne a vide (ca s entend, ca ne fait pas du tout le meme bruit) . J ai essayé de passe le goupillon fourni avec la machine pour essayer de nettoyer .. L acces direct a la partie" moulin" (= les meules) n est apparemment pas possible pour voir. Q1 avez vous deja eu ce probleme? Q2 solutions? Merci
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mitz14555246, le 21/11/2021 à 14:36
Bonjour Voir sujet https://sav.darty.com/forum/BEKO/CEG5301X/x/4609983/480303
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jean53652245, le 21/11/2021 à 14:39
Désolé je n ai jamais eu ce pb
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loic31542451, le 21/11/2021 à 14:56
Pas eu ce problème
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amau54534662, le 21/11/2021 à 15:04
Cela m était arrivé une fois le café moulu avait séché à l intérieur, j avais enlevé le bloc du côté et nettoyé par dessous
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tenc26514156, le 21/11/2021 à 15:15
Bonjour, pas eu non. plus ce problème mais d'autres avec cette machine que je trouve bien délicate.
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ykd.44643414, le 21/11/2021 à 16:41
Je trouve le solution. Je vien de faire. Enlever le côté et nettoyer le trou en haut. Courage a
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moin56231316, le 21/11/2021 à 17:18
J'ai eu ce problème, exactement. Après avoir essayé de nettoyer par tous les moyens, et sans résultat, j'ai ramené la machine à réparer chez Darty. Sans aucune question, ils m'ont fourni une nouvelle machine, (il faut savoir qu'elle était encore sous garantie). J'espère pour vous que c'est votre cas, parce que ce problème semble être récurrent sur ce modèle. Désolé si ce n'est pas le cas !
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b.ba44135134, le 21/11/2021 à 17:37
Les différents problèmes que j'ai eu avec cette machine ( café qui ne décent pas, bug après détartrage, etc) provenaient de l'accumulation d'humidité à l'intérieur de l'appareil. Après avoir bien nettoyé l'intérieur laisser sécher un ou deux jours. Egalement, après usage, ouvrir la trappe latérale et la trappe du café pour que l'intérieur soit ventilé et sèche. Vous verrez que la trappe latérale est couverte de gouttelettes d'eau de condensation. Depuis que je laisse sécher, plus de problème.
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AVOCAT2935, le 21/11/2021 à 18:39
Bonjour, Sur cette machine, le broyeur est en acier et non en céramique comme sur les machines haut de gamme. Le broyeur acier est très bien mais l'usure est parfois plus rapide surtout si fonctionne intensément. Il se peut également que des grains se soient coincés en fin de meule et là rien à faire que le démontage par un SAV. Hors garantie, la machine est à remplacer car le coût de réparation est prohibitif et BEKO n'a aucune pièce de remplacement, très écologique en fait. Bien à vous.
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eonis, le 21/11/2021 à 19:25
Bonjour, même problème et hors garantie pas de SAV, je n'ai pas encore trouvé de solution à ce problème !
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CHIPS, le 21/11/2021 à 19:29
Bonjour, j'ai eu tant de problèmes avec cette machine que le SAV m'a conseillé de la renvoyer. Elle m'a été remboursée aussitôt.
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pier44162644, le 22/11/2021 à 11:12
Oui, en fait, un bouchon de marc s'était créé au-dessus de l'infuseur dans la partie gauche de l'appareil. Ouvrir la trappe, retirer et nettoyer l'infuseur, puis avant de le remonter, passer un doigt au-dessus de l'emplacement. Vous trouverez peut-être cet aggloméré de marc. Retirez-le (ce n'est pas facile) puis remettez le tout en place. Faire quelques essais.
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j.pa26411642, le 22/11/2021 à 14:16
En ce qui me concerne RAS Cependant au premier nettoyage, j'avais constaté la même chose que pier44162644, soit que le passage du marc était bouché presque totalement. au dessus de l'infuseur, depuis à chaque nettoyage je dégage cette partie avec une tige de bois et ça fonctionne.
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