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Bonjour, J'avoue qu'elle commence à me faire tourner bourrique; Elle me signale un bourrage, sous les toners, il faut tout retirer, y compris la plaque verte. La première fois j'ai retiré une feuille, mais depuis, elle continue de me signaler un bourrage et il n'y a rien. Elle ne veut pas repartir...
Help !
merci
Réponse de term45315432, le 21/06/2017 à 20:05
Bonsoir, il faut suivre les informations donné par le constructeur, si il n'y a VRAIMENT plus de papier dans la machine, contacter un réparateur. https://www.google.fr/search?q=bourrage+brother+hl-3150cdw&client=firefox-b&source=lnms&sa=X&ved=0ahUKEwiW_IPzws_UAhUqCMAKHbOdAWYQ_AUICSgA&biw=1280&bih=931&dpr=1
Envoyer un merci ?Réponse de dete52416451, le 21/06/2017 à 20:07
Bonjour,
Envoyer un merci ?Particulièrement satisfait de cette machine, j'ai dû connaître 3 bourrages en 2 ans.
J'utilise des feuilles de brouillon et du papier 70 à 90 g.
Attention à bien déliasser les feuilles avant de les mettre dans le bac.
Également attention à l'hygrométrie : un peu d'humidité suffit, le papier doit être stocké dans un endroit sec.
Sinon, un défaut de votre machine, pas de chance alors...
Réponse de JacqueminG7098, le 21/06/2017 à 20:10
Bonjour il faut peu de chose si une feuille bourre ne jamais tirer dessus il suffit d'un coin pour la bloquer.
Envoyer un merci ?Maintenant essayer de la réinitialiser en débranchant et rebrancher secteur
Réponse de jl.e65135512, le 21/06/2017 à 20:16
Bonjour, débrancher l' imprimante durant 5 minutes, retirer les recharges et vérifiez que rien , même pas un tout petit bout de papier est plissé ou froissé quelque part. puis remettez le tout en place et re connecter l'appareil. si une notif est envoyée aller dans les paramètres perif. et faite les réglages à nouveau de connexion. Bonne chance.
Envoyer un merci ?Réponse de afta36335264, le 21/06/2017 à 21:00
Cela ne m'est jamais arrivé.
Envoyer un merci ?Réponse de HélèneS2233, le 21/06/2017 à 21:31
et bien je suis bien incapable de vous aider car je n'ai jamais été confrontée à cette situation de bourrage sois les toners, ni au moindre bourrage tout court. désolée..
Envoyer un merci ?Réponse de SagetA1400, le 21/06/2017 à 23:23
Merci JoseL7602 ! j'ai suivi votre conseil et c'est bon, elle est repartie ! Bien pensé DeterckS9510 ! l'air est sec ces derniers jours, j'ai fait une brumisation dans la pièce pour faire remonter l'hygrométrie, (parce que trop humide, c'est pas bon, mais trop sec, c'est pas bon non plus !); Merci JacqueminG7098, débrancher c'est toujours une bonne idée.
Envoyer un merci ?En conclusion Merci à tous pour votre assistance !
Réponse de JacqueminG7098, le 22/06/2017 à 08:26
afta36335264 Au moins si ça t'arrive tu sauras!!!!!
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