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11/08/2016
à 09:46
à 09:46
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour
Je viens de remettre en service une MFC6890 mais malgré une procédure automatique de nettoyage au démarrage les l'encre ne se dépose pas sur le papier; la page sort complètement blanche.
Quelle manipulation dois-je faire pour ré-exécuter ce nettoyage.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée.
Daniel
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Réponse de
olimomo, le 11/08/2016 à 12:42
Bonjour,
Envoyer un merci ?Si le cadran de l'imprimante est éteint : appuyer sur bouton rouge arrêt/sortie
Sur l'écran appuyer sur l'onglet qui représente les 4 couleurs noir, jaune, bleu, rouge
Sélectionner nettoyage, sélectionner tout
A répéter plusieurs fois, jusqu'à l'obtention d'un page avec de l'impression
NB : cela prend un certain temps avant d'avoir du résultat....
Bon courage
Réponse de
DanielP63, le 11/08/2016 à 21:00
Bonjour, merci pour votre aide.
Envoyer un merci ?J'ai procédé à une douzaine de nettoyage et l'impression commence à être presque correcte si ce n'est la couleur rouge qui n'apparait toujours pas malgré que le niveau est annoncé à peu près à 50%; c'est une cartouche compatible je vais peut-être investir dans une cartouche de la marque pour voir si tout rentre dans l'ordre. il faut dire que cette imprimante est restée inactive une demi douzaine d'année! c'est peut-être normal que le redémarrage soit aussi laborieux.
En tout cas, merci encore pour l'aide.
Bonne soirée.
Bien cordialement.
Daniel