Forum BROTHER Innovis 10

Bonjour à tous !

J'ai un gros souci avec ma machine à coudre brother innovis 10A anniversary :
Je n'étais pas là quand le problème s'est présenté j'ai laisser une amie s'en servir et quand je l'ai récupéré le mécanisme qui maintient la cannette du dessous était décalé d'au moins 1 cm(par rapport à sa position habituelle) je ne pouvais plus enlever ma cannette j'ai du décaler le mécanisme et le faire tourner pour essayer de le remettre en place(et enlever ma cannette) et là je ne peux plus utiliser ma machine car le fil de l'aiguille et le fil de la cannette s'emmêlent bizarrement , j'ai ammené ma machine à la boutique où je l'avais acheté et la vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et que la seule solution était de l'envoyer faire une révision complète pour minimum 50euro . (elle m'a aussi dit que ça pouvait être le résultat d'un choc....)

Bref , avant d'engager une telle dépense j'aurais voulu savoir si quelqu'un pouvait me conseiller , des conseils mécaniques , petites choses à vérifier etc , avant de me résigner à l'emmener réparer !! :)

Merci d'avance !!
Bonne soirée à tous !

(ps:je peux envoyer des photos par mail si besoin l'explication étant un peu floue !!! )