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04/04/2018
à 15:54
Cartouche d'encre canon 5752
Avatar thumb
KtorzaF6464
6 réponses
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Bonjour,

Je suis ennuyé , mon imprimante CANON MG 5752 ne peut pas identifier une cartouche d'encre (la PGBK) alors qu'elle est neuve .
que dois je faire d'après vous ?
merci de votre aide

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Réponse de Avatar1mic313, le 04/04/2018 à 17:31
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

c'est la bonne cartouche, n° 570 xl?

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Réponse de Avatar1PhilippeD1023, le 04/04/2018 à 17:54
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Bonsoir,
Une bonne question vous a été posée : est-ce bien une PGBK570XL que vous avez installée ?
Cordialement

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Réponse de Avatar1soph42443541, le 04/04/2018 à 17:57
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonsoir,
S'agit-il d'une cartouche de la marque Canon?

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Réponse de Avatar1flor64342652, le 05/04/2018 à 11:12
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour, contactez le SAV il y a peut être un soucis sur le lot de cartouches d'encre que vous avez acheté.

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Réponse de Avatar1KtorzaF6464, le 05/04/2018 à 17:55
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour,

merci de vos retours , oui c'est bien une PGBK 570 XL mais pas de la marque Canon,
Cela fonctionne habituellement

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Réponse de Avatar1ClaudeL8893, le 05/04/2018 à 18:29
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour,
Enlevez la cartouche et remettez là, débranchez l'imprimante du secteur et rebranchez ça peut réinitialiser.
J'utilise des encres compatibles, donc pas Canon, et ça marche.

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