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29/10/2021
à 14:02
à 14:02
Scanner ne fonctionne pas
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, J'ai changé d'ordinateur et le nouveau ne possède pas de lecteur de CD. Je n'ai donc pas pu installer mon imprimante de cette façon. Cependant, elle a été reconnue et fonctionne très bien pour les copies mais le scanner n'est pas reconnu. Comment l'installer ? Merci pour vos réponses
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Réponse de
azert2013, le 29/10/2021 à 14:21
Bonjour, je vous conseil d'aller sur le site de canon choisir la référence du model et installer le logiciel de canon aproprié à votre PC.Bien cordialement.
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jean43513562, le 29/10/2021 à 15:41
Essayez d'installer Canon U Scan Utility. Peut-être est-il déjà sur votre PC. Regarder dans appli (clic sur bouton démarrer) cherchez Canon. Sinon tapez Canon U Scan Utility dans votre navigateur vous devriez trouver. Bonne chance
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heat15414453, le 29/10/2021 à 16:38
Bonjour, Si vous ne pouvez-pas installer l'imprimante par l'intermédiaire du CD, il est possible de télécharger le pilote d'installation, en allant sur internet, sur le site de Canon. Il faut cliquer sur « support », puis « téléchargements et assistance » puis choisir la référence de votre imprimante, là vous pouvez télécharger les éléments dont vous avez besoin, en l'occurrence, le pilote. Il vous faut sélectionner celui qui correspond au système d'exploitation de votre ordinateur. Une fois téléchargé le pilote nécessaire cliquez sur son icône pour lancer l'installation et vous n'avez plus qu'à suivre les étapes, de la même manière que si c'était le CD En espérant que cela puisse vous aider. Cordialement.
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