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04/07/2018
à 11:26
à 11:26
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
1
Bonjour,
j'ai mon imprimante multifonctions Canon pixma MG5650 ,suite a une réinstallation de w10
a l'installation du pack Canon ( win-mg5600-1_0-mcd ) ne m'installe pas les fonctions ordi/scanner et donc je ne dispose pas de la main en fonction "numériser" ,tout est ok en fonction "imprimer"
je me suis dépanner avec un pilote de base Microsoft ,
simple qui permet de seulement scanner et enregistrer
avez vous une idée pourquoi je ne peux plus avoir le logiciel complet de canon merci
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Réponse de
fred15252636, le 04/07/2018 à 20:07
Bonjour,Voici le lien vers le pilote officiel et la suite logicielle :https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.aspx?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(64-bit)
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DenisC6632, le 04/07/2018 à 20:33
Voici l'adresse pour vos pilotes de votre imprimante pour W10 mais à vous de voir quel S.E. 64 ou 32 bits vous utilisez : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.aspx?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(64-bit)
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dudu27630, le 05/07/2018 à 11:57
Bonjour ,c'est ici avec ce lien que j'ai téléchargé et installé mon imprimante,l'imprimante fonctionne ,mais je n'ai pas la main pour numériser ,je n'ai que deux icônes dans le "canon quick menu " ,comme dit ultérieurement seul le pilote de Microsoft fait le fonctionnement du scanner de l'ordi
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DenisC6632, le 05/07/2018 à 15:30
Alors il me semble que d'abord en premier lieu, vous désinstalliez tout ce qui a trait à votre pré-installation des pilotes de la Canon Pixma MP 5650 dans votre système Windows, et en second lieu, de remettre après toutes les applications, mais attention avec quels pilotes Windows vous aviez déjà installé les pilotes adéquates de votre machine ? il y a un système 32 bits et un système 64 bits. Faites attention à une chose, des pilotes 32 bits sur une machine en 64 Bits, la Canon ne marchera pas avec ces pilotes. De plus, j'ajouterai que lorsque vous avez acheté votre Canon, vous avez dans la boite officielle de la marque, normalement un CD et avec ses pilotes et toutes ses applications qui vont avec cette machine. Essayez d'abord aujourd'hui de télécharger les tous nouveaux pilotes Canon pour votre machine marchant avec votre Windows 10 et si toutefois cela ne marcherait pas, voyer un dépanneur qui vous dira ce qu'il faut faire.afin que toutes les applications Canon soit opérantes avec votre système Windows.
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