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06/12/2017
à 08:29
à 08:29
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour
L'imprimante n'imprime plus les bonnes couleurs. Deux cartouches neuves semblent ne plus être actives. J'ai cru comprendre qu'il fallait effectuer un reset de l'imprimante. Si c'est bien cela, comment procéder ?
Merci pour vos conseils.
Réponse de
papyhub2, le 06/12/2017 à 13:47
Bonjour,
Envoyer un merci ?Çà m'est déjà arrivé ce genre de pb. J'ai résolu le pb cliquant 3x vers le bas à l'aide de la touche "bas" qui se trouve sous le bouton OK pour arriver à la ligne où on voit Config. à droite. On clique dessus.
On arrive sur "Entretien" et on fait OK. Et là on peut utiliser les commandes qui s'affichent l'une après l'autre en commençant par "nettoyage" voire "nettoyage en profondeur" quitte à les répéter et à utiliser les autres commandes( alignement, etc...) en vérifiant l'impression après chaque manip.