Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
Bonjour,Je me suis aperçu que la couleur bleue n'était pas imprimée. J'ai pensé que ma cartouche cyan était vide, je l'ai remplacée mais le bleu ne s'imprime toujours pas. D'où cela peut provenir ? Merci de votre aide.
Répondre
Réponse de jyvr36125663, le 09/02/2023 à 13:31
il se pourrait bien qu'un nettoyage de tête simple ou approfondi soit nécessaire ( parfois plusieurs fois de suite selon les résultats )
Envoyer un merci ?Réponse de phil36163124, le 09/02/2023 à 13:35
Si c'est possible, faire un nettoyage des têtes d'impression
Envoyer un merci ?Réponse de cviv61214251, le 09/02/2023 à 13:46
Si la cartouche a t-été correctement placée, cela peut être dû au câble. Il faudrait en tester un autre pour voir c'est le cas.
Envoyer un merci ?Réponse de jc.l31666654, le 09/02/2023 à 13:52
Bonjour, Avez vous remplacé votre cartouche vide par une cartouche Canon ? Si oui, elle est peut-être défectueuse et votre fournisseur doit vous la remplacer gratuitement. (ça arrive, j'ai eu le cas une fois avec Amazon, et il me l'ont remplacée sans aucun frais.) Par contre, si c'est du compatible, vous risquez que ça ne fonctionne plus, car les fabricants (Canon, HP, Epson...) ont des microprogrammes dans les puces des cartouches, et votre imprimante risque d'être hors d'usage. Dans ce cas, voir avec le SAV. Bon courage.
Envoyer un merci ?Réponse de ptip22653516, le 09/02/2023 à 13:57
Peut-être en changeant la cartouche PB (Photo blue) .
Envoyer un merci ?Réponse de jdi013256445, le 09/02/2023 à 14:40
Bonjour, sur l'écran de contrôle de l'imprimante appuyez sur le point d'interrogation, puis "Dépannage", puis "Impression tachée ou inégale", choisissez "vérifier l'état des buses" vous pouvez imprimer une feuille qui montrera comment sont imprimées les couleurs si la vérification trouve une buse obstruée, il vous sera proposé de lancer le nettoyage, après réimprimez une feuille pour voir s'il y a une amélioration
Envoyer un merci ?Réponse de mich24664545, le 09/02/2023 à 15:11
désolé, je ne sais pas. Courage !
Envoyer un merci ?Réponse de MSM, le 09/02/2023 à 17:19
Merci, je vais essayer et vous tiendrai informé MSM
Envoyer un merci ?