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24/02/2017
à 17:37
Bug ciel compta
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mober26
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Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour, Je me heurte à un bug improbable : je saisis d'une facture client (sans problème). Mais le montant qui s'affiche dans mon compte client n'est pas celui que j'ai saisi. Lorsque je double-clique sur la ligne, la ligne de la TVA s'inscrit deux fois. Lorsque je veux corriger, l'écriture se duplique toute seule, et apparait alors une ligne blanche vide dans mon compte client. Je n'arrive pas à la supprimer, car elle est "vide”, mais quand je double clique sur la ligne "vide” le détail de l'écriture erronée réapparait... Le gros problème, est que ça fausse ma balance (qui ne balance donc plus) et je ne peux pas contourner le problème par une contre-écriture. Je ne peux donc pas clôturer les comptes...
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance!

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