Forum CIEL Liasse Fiscale

Bonjour,
apres avoir égarer mon manuel papier, avec toutes mes notes, et me retrouver devant une inconue qui s'appel "Manuel de la gamme" que me donne le manuel sur CD (que je pensais être le mm que celui sur papier) ; pourriez vous me dire où puis-je trouver Ciel Maintenance pour débloquer mon logiciel qui ne veut plus créer de nouveau dossier, ni reprendre les anciens d'ailleurs....Me disant, comme beaucoup d'entre vous ont dû lire : " Ce dossier est déjà ouvert. Veuillez le refermer ou utiliser les outils de maintenance".....
Merci beaucoup.
ps : J'ai eu Ciel au téléphone et il ne veule pas me dire où se trouve Ciel Maintenance sur le "manuel de la gamme" à moin de souscrire l'aide personalisée.....