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24/06/2017
à 06:28
Support moteur
Avatar thumb
jloup83
5 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour
voilà j'ai acheté une C4II en 2015 9400klms année 2014 HDI 1.6 confort
a 17000 je constate un léger cliquetis au niveau moteur lorsque je roule a faible
vitesse genre stationnement passage dos d’âne mon garage Citroën ne trouve rien????
je suis allé voir un autre garage Citroën lui a trouver le bruit c'est le support moteur coté distri DV6
il a injecté de la graisse et miracle plus de bruit mais il faut le changer ,
ma question est il normal a moins de 30000 klms le support est HS?? car le garage ou j'ai acheté la C4
voyant que j’étais encore sous garanti n'a pas voulu le prendre en charge a mon avis!!
merci pour vos réponse
cordialement

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Réponse de Avatar0MaryseC4821, le 24/06/2017 à 14:31
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

je vous conseille d'écrire au service clients de Citroen à Paris. Les garages n'ont malheureusement pas la
possibilité de régler ce genre de problème.

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Réponse de Avatar1babarex, le 25/06/2017 à 17:32
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour, problème connu, se règle en mettant de la graisse dans le support moteur . A voir si il faut le remplacer , mais j'en doute fort .Cela a été fait ( graisse ) sur la mienne depuis 2 ans , depuis ras

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Réponse de Avatar1jloup83, le 25/06/2017 à 20:13
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour
et merci pour votre réponse la première fois qua la graisse a été mise ça a duré 7 mois
puis c'est revenu je pense que je vais le changer
merci
cordialement

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Réponse de Avatar1babarex, le 25/06/2017 à 21:41
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

bonsoir,dans ce cas la , à faire prendre en charge par Citroën

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Réponse de Avatar0PatriceB8258, le 01/07/2017 à 18:19
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour, un support moteur ne doit pas créer d'incident avant au moins 150 000 km.

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