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09/07/2017
à 20:28
Problème de peinture et vernis
Avatar thumb
vmpg25262351
39 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
2

Bonjour,
De la rouille s'est formée sous le capot de notre DS4. La garantie peinture étant de 7 ans, Citroën a changé le capot. Par contre le vernis des poignées arrières s'est écaillé et nous avons du les changer. Non garantie. Coût : environ 300 €. Avez-vous ce problème ? Merci !

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Réponse de Avatar0JeanfrancoisG5607, le 09/07/2017 à 22:18
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
2

Bonjour les poignées arrières sont des kits en plastiques... Elles ont été changées au bout d 2 ans sur la mienne,encore sous garantie, c'est un prob récurant des Ds4... N'hésitez pas à demander le remboursement ils connaissent très bien le problème...

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Réponse de Avatar1DifferenSpirit, le 09/07/2017 à 22:21
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,

Moi j'ai le problème avec les jantes ou l'aspect diamanté chromé part complètement, en fait une pauvre pellicule plastique qui clauque avec les salisures se mettant dessous. Une honte ! Je ne sais pas si je vais pouvoir lancer une demande sur ce point, Citroen a fait le mort au bout de 4 ans quand ca a commencé à apparaître. Sur mon précédent véhicule, un coupé Xsara VTS, 10 ans après les jantes étaient encore comme neuve.

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Réponse de Avatar0beat21525416, le 09/07/2017 à 22:23
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonsoir,
Non nous n'avons pas eu ce problème. Par contre depuis la semaine dernière nous avons un problème avec le coffre qui reste verrouillé et que nous n'arrivons pas à ouvrir.
Nous avons R.D.V chez le concessionnaire mercredi.
Cordialement

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Réponse de Avatar0AngelB6147, le 09/07/2017 à 22:25
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Il me semble que la rouille pour l'attache capot avait fait l'objet d'un contrôle de la marque qui avait été fait lors d'une révision. Pas de problème sur les poignées

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Réponse de Avatar0CatherineU4761, le 09/07/2017 à 22:28
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour. Non nous n'avons pas ce problème. Notre Ds4 est de 2011.

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Réponse de Avatar1Fabians, le 09/07/2017 à 22:32
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,
C'est un problème très connu sur les DS4, que normalement Citroën prend en charge. Moi le changement ne m'a rien coûté sur ma DS4 de 2011 en fin d'année dernière.
Par contre, il faut demander les prises en charge avant les interventions...

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Réponse de Avatar1DifferenSpirit, le 09/07/2017 à 23:44
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Y a t il quelqu un qui a le cas pour les jantes et sait si prise en charge

Merci

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Réponse de Avatar1papydalbret, le 10/07/2017 à 00:09
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

bonjour. le problème capot a été réglé lors de la révision par contre le problème poignées Citroën ne prend pas la totalité alors que le véhicule a 28 mois. c'est noté pour moi, les voitures de prestige à la Citroën, je laisse tomber et retourne outre Rhin. Mêmes prix mais prestations nettement supérieures. d’après certaines sources la DS7 serait fabriquée en chine bonjour la qualité des plastiques.

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Réponse de Avatar1Quent3592, le 10/07/2017 à 01:03
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
0

Le même problème pour moi
Sur le bas du capot au dessus du logo Citroën
Et les poignées arrière aussi
Je suis en attente de réponse pour la prise en charge
J'espère qu'il vont tout prendre en charge ??

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Réponse de Avatar1Quent3592, le 10/07/2017 à 01:04
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
0

Le même problème pour moi
Sur le bas du capot au dessus du logo Citroën
Et les poignées arrière aussi
Je suis en attente de réponse pour la prise en charge
J'espère qu'il vont tout prendre en charge ??

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Réponse de Avatar1Quent3592, le 10/07/2017 à 01:06
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
0

300 euro la poignée ou les 2?

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Réponse de Avatar0ElisabethB3434, le 10/07/2017 à 06:19
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Non pas de problème

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Réponse de Avatar0ChristineD3061, le 10/07/2017 à 06:57
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Pas de problème de rouille, mais effectivement le vernis qui s'écaille sur les poignées arrière. Cela semble récurrent sur ce modèle un ami qui possède aussi une DS4 a le même problème .

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Réponse de Avatar0gwen51433123, le 10/07/2017 à 07:05
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour, effectivement notre voiture a 4 ans et le vernis des poignées de portes arrières s'écaille également. Peut-être les voitures qui dorment au garage sont épargnées. Cordialement,

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Réponse de Avatar1baillyjc, le 10/07/2017 à 07:09
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

vernis porte arrière: déjà 2 changements depuis 2012 pris en charge par citroen dans le cadre du contrat d'entretien que j'avais souscrit

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Réponse de Avatar0gwen51433123, le 10/07/2017 à 07:10
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour, la notre est de 2013 et a déjà le problème de vernis qui s'écaille sur les poignées arrières. Peut-être que les voitures qui dorment au garage sont épargnées.

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Réponse de Avatar1landrondin, le 10/07/2017 à 08:35
Expertise connaisseur Ex-utilisateur plus de 5 ans
0

Pour les poignées, problème récurent et normalement pris en charge par Citroën. Pour la fermeture du coffre, nous sommes nombreux à l'avoir subi mais cela apparaît généralement hors garantie. Du coup, pas de prise en charge !

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Réponse de Avatar0NoelL1203, le 10/07/2017 à 09:04
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour,
Problème très connu sur les DS4, poignées écaillées après 18 mois (modèle 2015), changées sous garantie sans discussion, coût 0€...

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Réponse de Avatar1ourson06, le 10/07/2017 à 09:42
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

bonjour,
pas de rouille sur le capot , par contre le vernis sur les poignées AR oui, Citroën me fait royalement que 30% de remise alors que ce pb est nien connu.Je pense que chaque concessionnaire fait à sa guise!
Cordialement

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Réponse de Avatar1ourson06, le 10/07/2017 à 09:42
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

bonjour,
pas de rouille sur le capot , par contre le vernis sur les poignées AR oui, Citroën me fait royalement que 30% de remise alors que ce pb est nien connu.Je pense que chaque concessionnaire fait à sa guise!
Cordialement

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Réponse de Avatar1fr38000, le 10/07/2017 à 10:09
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour, j'ai eu le même problème du vernis qui s'écaille sur les poignées des portières arrière. je m'en suis aperçu pendant la période de garantie donc citroën a pris en charge le remplacement mais il a fallu négocier avec le concessionnaire...C'est un problème archi- connu sur les DS4 insistez menacez-les d'aller voir une association de consommateurs.

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Réponse de Avatar1Rhodan2194, le 10/07/2017 à 10:49
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour
Voiture vieille de 1 an ! Pas de problème de corrosion !!!!!

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Réponse de Avatar0JeanfrancoisG5267, le 10/07/2017 à 11:13
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour,

Notre DS4 est de aout 2013 . Nous n'avons de problème .

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Réponse de Avatar1Quent3592, le 10/07/2017 à 12:07
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
0

Il y a de grandes chances que le soleil
Et la chaleur fait craquer le vernis

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Réponse de Avatar1ds4laurent, le 10/07/2017 à 14:53
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour , je rencontre le même problème que vous. Le vernis des poignées de portes arrières est écaillé.

Pour info ma DS4 a été mise en circulation en 2011 ( 11 ) 98000 Km

Cordialement..

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Réponse de Avatar0JeanmichelB4046, le 10/07/2017 à 16:38
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Elle va avoir bientôt 3 ans et j'ai le même problème avec les poignets arrières.

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Réponse de Avatar0ChristianN4676, le 10/07/2017 à 17:11
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En ce qui me concerne, ma Ds4 a 4 ans et j'ai effectivement ce problème de vernis des pognées de porte qui s'écaille.

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Réponse de Avatar0MoniqueP1759, le 10/07/2017 à 18:22
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Ma DS4 a un an et pour l'instant je n'ai pas de problème mais je vous remercie pour les infos je serai vigilante

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Réponse de Avatar0frelon57400, le 10/07/2017 à 19:15
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

bonjour

la mienne est de 2016

donc pas encore . heureusement lol

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Réponse de Avatar0ChristineC5497, le 11/07/2017 à 15:07
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Même problème pour les poignets arrière !!!

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Réponse de Avatar0vmpg25262351, le 12/07/2017 à 09:10
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0

Merci pour vos réponses. Nous n'avons pas négocié les 300€ pour les deux poignées. Oubli. Pas de soucis sur les jantes pour l'instant ! Par contre, la nouveauté : le coffre ne s'ouvre plus ! Le concessionnaire ne va pas être déçu de ma visite ! Une voiture de ce prix ! Quelle déception ! Nous avons voulu acheter français on ne nous y reprendra pas !

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Réponse de Avatar0DeniseC6768, le 15/07/2017 à 18:49
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1

Nous avons eu ce problème deux fois, les poignées arrière ayant blanchi. Nous avons contacté le service clientèle Citroën 0969321955 . Vous tombez sur le service DS4.
L'échange a été fait, prise en charge Citroën. Nous sommes encore sous l'extension de garantie 4 ans. La voiture a trois ans. Le problème du blanchiment est connu chez Citroën... N'hésitez pas à contacter directement ce service qui demande des photos chez le concessionnaire.
Courage !

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Réponse de Avatar0ValerieC5429, le 15/07/2017 à 21:07
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0

Bonjour,
Nous avons eu le même problème pour le capot et les poignées arrières sont également écaillées.
Par ailleurs les chromes autour des vitres sont corrodées.
Du point de vue du moteur, la sonde de température d'eau, le joint de culasse à 10 000 km et récemment la culasse à 55000 km.
Nous sommes très déçus de cette gamme soi disant premium !
Cordialement,

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Réponse de Avatar0DominiqueP8410, le 19/07/2017 à 21:38
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour,je n'ai pas ce problème.

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Réponse de Avatar1DifferenSpirit, le 21/07/2017 à 18:55
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour

Y a t il qqn qui a le problème avec l'aspect chromé diamanté des jantes 18 pouces Brisbane, la pellicule plastique recouvrant l'alu s'écaillant après tâches blanches apparaissant d'abord. ??

Merci pour vos retour

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Réponse de Avatar1DifferenSpirit, le 21/07/2017 à 18:56
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Pour info mes jantes n'ont subi aucun choc, aucune rayure et la voiture dort au garage !

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Réponse de Avatar1ds4gege, le 28/07/2017 à 21:38
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

meme problème !!!mais tj pas de réponse de citroen , soit disant à cause de leur nouvelle informatique que citroen ne maitrise pas ( pour les rappels et réclamations !!). cela dure depuis 1mois et maintenant feu led arriere droit en carafe !!!!!!!!!!!!!

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Réponse de Avatar0AurelieD5849, le 31/07/2017 à 14:25
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour
Oui nous avons également ce problème sur une poignée arrière. Cordialement

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Réponse de Avatar0LilianeD2935, le 25/02/2018 à 20:57
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Je viens de découvrir ce forum et ...les questions!
Donc même problème des poignées arrière juste à la fin de la garantie ! Et je dirais que ça dépend du concessionnaire mais même de la personne qui vous prend en charge: le 1er me proposait une prise en charge de 30% et le 2nd une totale!
Citroën connait TRES bien le problème... Insistez!
Le coffre AR ne s'ouvre plus jusqu'au bout et la lampe électrique ne fonctionne plus .

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