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26/02/2013
à 18:18
Qui est content de sa ds4 ?
Avatar thumb
Starems06
16 réponses
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour à tous,

Je viens faire part de mon mécontentement sur le véhicule que j'ai tout juste acheté en décembre 2011.

Une DS4 nacrée blanche 200ch toutes options (Cuir, Pneus et jantes 19 pouces, ....)
Histoire de me faire plaisir!!
Même si je ne roule pas beaucoup...
C'est le 5e véhicule que je prends chez Citroën via des LOA.
Le précédent une DS3 150ch

Mais voilà : Cette DS4 le mouton noir : les premiers symptômes perte du liquide de refroidissement donc on change une sonde du thermostat (elle avait 8 mois)
Problème qui persiste plus de puissance...

Résultat à 10 000 kms moteur changé !!!
Et comme si ce n'était pas tout problème de boîte : changement du volant moteur

Véhicule immobilisé pendant un mois et pendant ce temps je paye mon loyer ... (près de 600€)
Et on me prête des utilitaires ... cherchez l'erreur

J'écris au directeur de la concession en AR pour le préjudice moral et financier (au moins un geste commercial d'un mois de loyer) : toujours dans l'attente à ce jour : d'autres recommandés

C'est pas fini: je récupère mon véhicule : vibrations importantes dans le pédalier: un spécialiste vient : resserrage des essieus
Encore immobilisation

Le poste ... après un an ça y est le bluetooth fonctionne !!!!!
Je passerai rapide sur grille de ventilation cassée et autres ...

Ecoeuré je viens d'envoyer un mail à Citroën France car ma patience a des limites et même lorsqu'il s'agit de demander un geste commercial il n'y a plus personne.

Voilà je voulais vous narrer ma mésaventure

Je vais quitter Citroën dès mon loyer fini...

Répondre
Réponse de Avatar1DifferenSpirit, le 26/02/2013 à 20:16
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Je suis loin d'avoir eu tous ces pb, mais comme je l'ai déjà dit sur les forums divers, je ne suis pas satisfait de cette DS4, consommation plus qu'aléatoire à conduite et conditions de météo et de circulation identiques, reprises molles, manque de couple sur la 112 cv etc etc, on en a pas pour le prix, c'est clair, comparé à ma bonne vieille Xsara 2.0 HDi VTS 110, une vraie déception tant sa devancière je la regrette en tout point !!!

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Réponse de Avatar1Karoq81, le 26/02/2013 à 20:28
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Je sais pas si sa vous consolera , j'ai pas tout a fait les mêmes problèmes, mais sa va faire 2 mois que la mienne est bloqué. J'avais des a-coups moteur par temps pluvieux.sa fait depuis mi janvier maintenant que Citroën cherche ce qui peut y avoir qui engendre ce problème.J'ai pas le détail de ce qu'ils ont fait, ils ont changé un boitier et un tronçon de réseau, le chef d'atelier et assez évasif sur les détails . Ils font des essais et je saurai fin de semaine si c'est enfin bon et je pourrai peut être roulé avec?? . J'ai demandé au service commercial une extension de la garanti gratuite d'un an de plus vu que le moteur a mal fonctionné et sa peut engendrer d'autre problèmes mécaniques, pour l'instant pas de réponse. J'attend de voir mais s'il n'y a pas un geste de la par de Citroën qui prouverai qu'ils ont confiance a leur produit, je revendré et changerai de marque.

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Réponse de Avatar1Starems06, le 26/02/2013 à 21:14
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

C'est malheureux de voir que la qualité des voitures françaises est encore d'actualité
Mais surtout de voir les concessionnaires ne pas accepter leurs fautes
Je vais certainement allez voir à prix égal chez les marques étrangères car à 33600€ que m'a coûte cette ds4 je peux trouver des BMW ou Audi

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Réponse de Avatar1bumpsos, le 26/02/2013 à 21:20
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

c'est marrant, soit j'ai toujours de la chance ... soit je ne comprends pas comment je passe toujours entre les goutes de la misère...j'achètes français et jamais mais une merde! une Renault (moche il est vrai)..mais 280000km en 6ans et pas une merde, une DS4 160 mazout 35000 en 1 an et pas une merde ... 5.5l/100 sur autoroutes a 136km/h de moy

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Réponse de Avatar0chanson, le 27/02/2013 à 07:20
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

meme modèle, après moins de 1000 Km, panne générale électronique, plus rien, plus de frein à main non plus, heureuse ça c'est bien terminé dans un trottoir, peur de ma vie. Imaginer la meme panne au milieu de l'autoroute, ou en traversant la ville, et écraser un pieton ou un enfant. DS4 revendu de suite, perte 6000 euro

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Réponse de Avatar1prouvencau, le 27/02/2013 à 08:05
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour, moi c'est avec une golf 4 tdi neuve . 17 fois au garage pendant la 1° année. VAG n'a jamais trouvé ce qu'elle avait. Par contre je suis d'accord sur les SAV des marques Françaises c'est une honte.
Auto plus a fait paraitre il y a peu une note sur la fiabilité des marques. Les audi, bm arrivent en derniers. Attention tout de même.

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Réponse de Avatar1loicbrz, le 27/02/2013 à 08:55
Expertise débutant Utilisateur (non renseigné)
1

J'ai une THP 200 full option depuis décembre2011 et pas l'ombre d'un moindre pb ! A la place de Starems, je regarderais les résultats fiabilité Audi ou autres allemandes avant de franchir le pas. Les marques prémium ou dites comme tel sont en bas de tableau ! Mais bon, c'est bien connu, l'herbe est toujours plus verte à côté ...

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Réponse de Avatar1garoua76, le 27/02/2013 à 16:48
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Vraiment peu d'intérêt dans un tel forum, vous souhaitez acheter allemand, allez-y
Ma golf toute neuve s'est trouvée boite de vitesses totalement bloquée et le SAV n'a su me dire que la descente du camion un peu sèche avait tout résolu, alors de grâce ARRÊTEZ de louer les véhicules étrangers, si leurs marques flattent vos égos et bien foncez mais laissez le forum répondre à de vraies questions.
Les DS sont de très beaux véhicules mêmes s'ils ne restent que des objets, sujets à d'autant plus de pannes qu'ils possèdent d'équipements sophistiqués ( que vous paierez en options outre Rhin)
Cherchez un peu et vous trouverez de nombreux mécontents dans toutes les marques !

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Réponse de Avatar1garoua76, le 27/02/2013 à 16:48
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Vraiment peu d'intérêt dans un tel forum, vous souhaitez acheter allemand, allez-y
Ma golf toute neuve s'est trouvée boite de vitesses totalement bloquée et le SAV n'a su me dire que la descente du camion un peu sèche avait tout résolu, alors de grâce ARRÊTEZ de louer les véhicules étrangers, si leurs marques flattent vos égos et bien foncez mais laissez le forum répondre à de vraies questions.
Les DS sont de très beaux véhicules mêmes s'ils ne restent que des objets, sujets à d'autant plus de pannes qu'ils possèdent d'équipements sophistiqués ( que vous paierez en options outre Rhin)
Cherchez un peu et vous trouverez de nombreux mécontents dans toutes les marques !

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Réponse de Avatar1Starems06, le 27/02/2013 à 17:13
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Forum : espace de discussion publique qui permet une communication asynchrone ...
Donc je laisse le soin aux utilisateurs de ne répondre à ma mésaventure que s'ils y trouvent un intérêt
sinon passez votre chemin pour de "vraies questions"
Cordialement

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Réponse de Avatar1dreyam, le 01/03/2013 à 20:17
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Sincèrement désolé pour vous,
"pas de chance "! c'est ce qu'on ma dit quand j'ai eu des soucis avec ma coccinelle 2012, gardée 8 mois avec plusieurs immobilisations, entre reprogramations moteur et boite DSG, remplacement moteur de lève vitre conducteur, repose de vitre passager tombée dans la porte, infiltration d'eau , ect..., je n'ai pas de soucis avec ma ds4 sport chic thp 200, 16 000km, hormis un pneu déchiré sur le flanc (de ma faute) en 19", bonne voiture, je la trouve aujourd'hui un peu ferme en confort, mais très bonne impression pour le reste, réelle jubilation, j'ai hésité avec la mercedes classe A ,encore plus ferme, c'est ma première Citroen, j'étais inquiet, rassuré depuis, mais à la lecture de vos commentaires ,je croise les doigts.

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Réponse de Avatar1Starems06, le 01/03/2013 à 21:10
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Jubilatoire est le mot :vous avez raison !!
Toutes les interventions et réparations faites font que je retrouve aujourd'hui ce plaisir mais avec de l'appréhension
Je confirme également ce côté ferme mais se faire masser le dos ou chauffer en conduisant compense cette fermeté
Vous voyez j'arrive à retrouver ce plaisir au volant de ma ds4
D'autant que le service Citroën France se réveille et doit me faire des propositions (geste commercial)
C'est toujours agréable d'être entendu
Je tiendrais au courant de la suite sur ce forum
Cordialement

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Réponse de Avatar1dreyam, le 08/03/2013 à 23:45
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Salut
très heureux que votre DS4 soit réparée, pouvez vous nous informer des solutions apportées par Citroen, avez vous retrouvé un bon fonctionnement.
De mon coté toujours pas de soucis, j'ai tout de même remarqué que les seuils de portes (intérieur)sont très fragiles aux griffures, mais évidemment, un détail par rapport aux problèmes que vous avez rencontré,
Cordialement

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Réponse de Avatar1Starems06, le 09/03/2013 à 10:52
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,
suite ... le service après vente de Citroën France me propose une extension de garantie de 2 ans d'une valeur de 633€ pour ma DS4 que je n'ai pas refusée
je remercie Citroën d'avoir eu ce geste commercial et donc d'avoir pris en considération mes problèmes.
aujourd'hui mon véhicule a retrouvé un fonctionnement normal et j'en profite à nouveau
pour répondre à dreyam visiblement l'origine de tous ces problèmes serait du à la défectuosité de la sonde du thermostat du radiateur
donc perte du liquide de refroidissement, cylindre endommagé et donc changement du moteur
cordialement

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Réponse de Avatar1Jlr1, le 06/08/2013 à 00:16
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0

Bonjour
Possesseur depuis 2 ans, pas de problème particulier
Les seuls inconvénients sont les vitres arrières fixes et l'accès aux places arrières

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Réponse de Avatar1Jlr1, le 06/08/2013 à 00:16
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
0

Bonjour
Possesseur depuis 2 ans, pas de problème particulier
Les seuls inconvénients sont les vitres arrières fixes et l'accès aux places arrières

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