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06/09/2016
à 16:27
à 16:27
Vibrations
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
Bonjour, j'ai une ds4 200cv.il y a des vibrations lors d'accélérations soutenues,puis disparaissent à vitesse stabilisée.citroen pense à une transmission.mon véhicule a 2 ans et demi, et 30 000 km.Le problème fut signalé durant la garantie,mais toujours pas réglé. Que faire? merci
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Réponse de
DOUDOU55761, le 06/09/2016 à 19:06
BONJOUR,IL FAUT PERSISTER A FAIRE MARCHER LA GARANTIE SUTOUT QUE CA ETE SIGNALER PENDANT QU'ELLE ETAIT ENCORE GARANTIE,JE PENSE QUE VOTRE PROBLEME VIENS DE LA CREMAILLERE DE DIRECTION,BEAUCOUP DE SOUCIS DE VIBRATION DE CE coté LA VOIR SILENBLOC MOTEUR A VOIR CDT
Envoyer un merci ?Réponse de
fleur22650, le 06/09/2016 à 19:32
bonjour, vous avez fait vérifier l'équilibrage de vos pneus ainsi que le parallélisme ?
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kdomfab, le 06/09/2016 à 20:28
Bonjour , vu le symptôme en premier lieu je penserais à un silentbloc moteur. Bonne chance
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Mahony, le 07/09/2016 à 08:11
Hello
Envoyer un merci ?J'ai aussi eu ce problème qui a été réglé par le remplacement des Silentblocs. Tenez bon
Réponse de
PerBer06, le 07/09/2016 à 11:57
La garantie permet de prendre en charge cette réparation, aussi en cas d'échec, faite valoir votre intention d'écrire au siège pour signaler le problème et surtout ne lâcher l'affaire.
Envoyer un merci ?Allez directement dans un grand garage Citroën et n'hésiter pas a changer de garage.
Insister pour qu'ils changent les Silentblocs de vibration support moteur, vérifie la barre stabilisatrice, rééquilibrent les 4 roues et qu'ils refassent le parallélisme avant et arrière du véhicule.
Après il sera temps d'envisagé de faire un courrier en RAR à la direction Générale
en indiquant votre intention d'assigner Citroën France, au Tribunal de Grande Instance de sans résultat probant.votre ville. Je vous garantie que cela ne leur plait pas et 9/10 la justice donne raison aux consommateurs
Bonne chance