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24/01/2017
à 07:51
Bourrage papier
iyamus 1 réponse
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour
Ma dell 1355 signale un bourrage papier alors que tout le papier a été enlevé
merci
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Réponse de
EloiseAgnes, le 24/01/2017 à 17:44
Il doit rester, comme cela m'est arrivé, un tout petit bout de papier coincé dans la machine. Ne pouvant rien faire d'autre j'ai appelé DELL : un technicien (efficace, aimable, ponctuel) est venu avec une superbe trousse d'outils spécialisés. Il a réglé le problème en 10 mn environ, 148 euros.
Envoyer un merci ?Attention : bien positionner les cales qui tiennent le papier à l'entrée de la machine, le moindre écart peut occasionner une déchirure, même minime, du papier et tout bloquer/a