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11/05/2014
à 22:21
à 22:21
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, mon appareil s'éteint au bout de quelques minutes comme s'il était encrassé. comment puis je demonter le bloc moteur pour le nettoyer et ainsi repousser la "surchauffe"?
Merci
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Réponse de
Cosmarie, le 12/05/2014 à 12:55
Bonjour Sven,
Envoyer un merci ?J'ai eu le même souci. Mon aspi avait un peu moins de deux ans et la garantie courait encore.
La marque m'a envoyé gratuitement une nouvelle batterie et un corps moteur.
Si vous êtes dans le même cas n'hésitez pas à faire appel à leur SAV.
Sinon, j'ai tenté de démonter sans succès : il faut avoir des outils dédiés à l'appareil et je n'avais pas trouvé à l'époque.
Réponse de
sven69, le 12/05/2014 à 15:43
Bnjour Cosmarie,
Envoyer un merci ?tout d'abord merci de votre réponse ensuite, mon appareil n'est plus sous garantie hélas...
En fait je ne pense pas que cela vienne de la batterie puisque si j'attends quelques secondes, je peux à nouveau le faire repartir, cependant les intervalles entre ces coupures diminuent très vite... Après consultations de la notice, ce serait un symptome d'encrassement du filtre... J'ai bien nettoyer tout ce que je pouvais et pourtant cela reste sans effet.
Mais merci encore, je continue à chercher...
Réponse de
Cosmarie, le 12/05/2014 à 16:14
Moi aussi, c'était ce symptôme : arrêts intempestifs et reprises quelques secondes après !
Envoyer un merci ?Le tout à une dizaine de reprises maximum puis arrêt total.
C'était pourtant la batterie, avec la neuve tout se passe normalement.
Mais c'est dommage que l'aspi ne soit plus sous garantie.
Pour le moteur, je pense à une chose : un bon coup d'air comprimé à l'entrée et à la sortie (chez le garagiste du coin, pourquoi pas)
Réponse de
sven69, le 12/05/2014 à 16:50
merci pour ce retour d'expérience, pourquoi pas l'air comprimé!!!
Envoyer un merci ?Sinon, je vais me renseigner chez dyson pour une autre batterie ou bien tenter de m'en faire preter une pour confirmer.
Réponse de
Cosmarie, le 12/05/2014 à 18:17
Bonne idée, en effet.
Envoyer un merci ?Réponse de
calcaneum2, le 12/05/2014 à 19:46
Bonjour, J'ai un souci avec mon aspirateur. Il était encrassé (poussières de plâtre). Je l'ai nettoyé. Ma batterie est neuve et malgré cela il ne démarre plus. Peut être un faux contact au niveau de l’interrupteur ? Je voudrais bien démonter afin de voir le moteur mais impossible de le faire. J'ai enlevé la vis Trop derrière la poignet et rien de plus. Quelqu'un a-t_il une idée de démontage?
Envoyer un merci ?Merci
Réponse de
sven69, le 12/05/2014 à 21:07
Bonsoir, peut être que comme me l'a suggéré Cosmarie, un bon coup d'air comprimé, nettoierait le moteur en profondeur!!
Envoyer un merci ?Réponse de
calcaneum2, le 13/05/2014 à 10:56
Bonjour,
Envoyer un merci ?Sur votre conseil je vais essayer l'air comprimé.J'avais déjà essayé avec une bombe à air , mais cela ne doit pas suffire.
Merci Sven69 et à la communauté.
Réponse de
calcaneum2, le 14/05/2014 à 13:07
Bonjour Sven 69
Envoyer un merci ?J'ai utilisé de l'air comprimé pour nettoyer l'aspirateur, mais il est resté muet.
Par contre est-ce normal que l'orsque l'on charge la batterie , le témoin du chargeur clignote et le témoin de l'aspiratuer reste éteint. J'ai la sensation que la batterie est morte? comment vérifier son état? J'ai essayé de charger la batterie directement toute une nuit et là aussi sans résultat. Mutisme total du Dyson.
merci et à bientôt
Réponse de
sven69, le 14/05/2014 à 13:27
Bonjour, effectivement, la batterie semble en fin de vie....
Envoyer un merci ?Je vais moi meme tenter de faire un test avec une nouvelle batterie
Réponse de
calcaneum2, le 18/05/2014 à 14:05
Merci Sven69 pour votre réponse*
Envoyer un merci ?je vais essayer de trouver une nouvelle batterie