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05/06/2021
à 19:58
à 19:58
Odeur caoutchouc brûlé
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Ce lave linge a été livré mercredi et je l'ai utilisé ce matin. Il y avait une odeur de caoutchouc brûlé. De plus la machine s'est déplacée lors de l'essorage. Et le l'installateur n'a pas mis les caches en plastique... Que faire?Merci
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Réponse de
rvis22623644, le 05/06/2021 à 20:56
Bonjour Jamais eu ce genre de soucis. J appellerai le service après vente
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mplo45152322, le 05/06/2021 à 23:38
Bonsoir Pas de soucis avec ce lave linge hormis au premier lavage il a également beaucoup bougé car les fixations de la cuve n'avaient pas été enlevées. Depuis rien à signaler.
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uzel62651234, le 07/06/2021 à 15:14
Bonjour l odeur lors des premières utilisations sont normal ces la résistance apres la machine doit être au bon niveau pour pas quelle bouge réglé bien les pieds avec un niveau voilà
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Alain Expert Darty, le 09/06/2021 à 09:03
Bonjour, sur un lave-linge neuf, c'est normale. À la première installation, vous devez lancer un programme à vide pour nettoyer le tambour. SI le livreur ne vous a pas laisser les cache en plastique qui cache les trous des vis de transport, vous pouvez contacter notre assistance technique aux 0978 970 970 afin de remédier au problème. Bonne journée
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Pascal Expert Darty, le 14/06/2021 à 09:47
Bonjour, si votre machine s'est déplacée, il est possible que les brides de transport soient encore présentes sur votre machine. Les caches doivent être mis en place sur ces emplacements. Il est impératif de vérifier que les brides de transport ont été retirées. Bonne journée.
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Hanka, le 14/06/2021 à 14:46
Je vais contacter l'assistance technique car l'odeur de caoutchouc brûlé persiste,les cachés ne sont pas mis et la plaque de métal Electrolux(qui remplace le couvercle de la machine ) ne me semble pas bien fixée et vibre lors de la phase d'essorage..). Bref pour l'instant, je ne suis pas du tout satisfaite ..
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Hanka, le 14/06/2021 à 14:47
Je suis obligée de faire appel zuSAVcar je ne peux pas déplacer la machine toute seule..
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