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29/09/2021
à 15:00
à 15:00
Pb impression couleurs
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
21
Bonjour à tous, mon imprimante ET 2756 n'imprime plus en couleurs malgré plusieurs nettoyages de tête, les niveaux d'encres sont bons. D'avance merci pour vos réponses
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Réponse de
abos66124516, le 29/09/2021 à 15:52
Bonjour, j'ai suivi la procédure dite de "nettoyage puissant" et cela a réglé mon problème : Maintenez le bouton d'alimentation et d'aide (?) enfoncé en même temps jusqu'à ce que l'écran Nettoyage puissant s'affiche à l'écran. Suivez les instructions à l'écran ACL pour effectuer un nettoyage puissant. Une fois le nettoyage puissant terminé, n'utilisez pas l'imprimante pendant 12 heures. J'espère que cela vous aidera ...
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amer33113456, le 29/09/2021 à 16:09
Bonjour, si cela ne vient de l'imprimante, cela vient des paramètres de l'ordinateur ; sur PC ou Mac on peut indiquer si l'impression sera en couleurs, noir & blanc ou en niveau de gris. A vérifier donc
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reza15115433, le 29/09/2021 à 16:10
merci, ça n'a malheureusement pas marché pour moi.. j'ai essayé ce mode de nettoyage 2 fois sans succès.
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mich54215132, le 30/09/2021 à 08:57
Bonjour à tous, j'ai effectué un nettoyage complet, tout est OK, merci à tous Bonne journée
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reza15115433, le 30/09/2021 à 10:54
La troisième fois fut la bonne pour moi. Les couleurs sont bien revenues!
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