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Bonjour, Après un bourrage, j'ai retiré ma feuille qui s'est déchirée dans l'imprimante. Il reste des petits morceaux inaccessibles, qui empêchent l'entrainement de la feuille et j'ai affichage" chargez papier". Comment récupérer les petits morceaux coincés?Merci de votre aide.
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Réponse de sapinoux, le 23/06/2018 à 11:15
Bonjour et mes excuses pour ce retard.
Envoyer un merci ?Mon guide "papier" précise pour le bourrage:
- papier coincé à l'intérieur 1 : ouvrez, retirez, fermez, appuyez pour reprendre l'impression
(s'il reste du papier à proximité du chargeur arrière, retirez-le doucement)
- papier coincé à l'intérieur 2 : ouvrez, retirez, mise hors tension, mise sous tension
(s'il reste du papier à proximité du chargeur arrière, retirez-le doucement).
Peut-être que la solution 2 vous permettra-t-elle, à la remise sous tension, de faire évacuer le papier restant ?
Sinon, il faut utiliser le guide d'utilisation en ligne car le mien ne reprend que les opérations de base.
En espérant vous avoir aidé, bon week-end.