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03/04/2017
à 11:16
Erreur imprimante e-01 hs tension
bauge1 1 réponse
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour
imprimante reste hors tension
merci
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Réponse de pidomi, le 03/04/2017 à 18:02
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je suppose que le message d'erreur s'affiche sur le petit écran de l'imprimante.
Sur la notice trouvée sur internet il est marqué page 37 où figurent les messages d'erreurs qui peuvent apparaître sur le mini écran de l'imprimante et des solutions possibles :
E-01 : "mettre l'imprimante hors tension puis de nouveau sous tension. Assurez vous que l'imprimante ne contient plus aucun papier" (j'ajouterai personnellement ni aucun morceau de papier arraché à une feuille qui serai resté dedans). "Si le message d'erreur s'affiche toujours, contacter l'assistance de Epson" (là on est vraiment aidé...).
Je n'ai pas eu ce genre de message, mais plutôt quelques problèmes au changement de cartouches notamment celles achetées ailleurs que chez Epson ou en combinant plusieurs origines de cartouches. On m'a toujours dit qu'en cas de problème il fallait débrancher le courant et le câble de jonction à l'ordi et attendre 15 minutes que la mémoire interne de l'imprimante se vide et en principe les problèmes pour moi ont disparu. Je ne sais pas comment transmettre la notice directement ou via Aprèslachat pour qu'elle serve à d'autres que vous
Cordialement
Pidomi