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19/11/2018
à 10:30
à 10:30
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour
Affichage code erreur 0x97, je précise qu'il n'y a pas de papier coincé.
merci
Activité de ce groupe d'entraide
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Réponse de
cont42331152, le 19/11/2018 à 11:35
Il se peut que ça soit la tête d'impression qui dérape, il vous faut contacter un prestataire WF ou voir avec le sav si vous êtes toujours sous garantie constructeur
Envoyer un merci ?Réponse de
voyageur95, le 19/11/2018 à 16:18
J'ai eu le même code erreur, impossible à supprimer en éteignant et allumant l'imprimante comme indiqué dans le code erreur.
Envoyer un merci ?Comme ce code concerne un faux bourrage Scanner, j'ai fait une copie via le chargeur, qui a fonctionné, et depuis l'imprimante refonctionne.