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bonjour
a l'impression, certains mots et lignes sont illisibles ou n'apparaissent pas du tout.
J'a suivi les indications données sur le document succinct, mais rien n'y fait.
L'imprimante n'a que 3 ans 1/2, la précédente même marque et même modèle a duré plus de 10 ans
merci
Réponse de open84000, le 11/06/2018 à 13:40
Bonjour odelène,
Envoyer un merci ?dans un premier temps être certain qu'il ne manque pas d'encre, ensuite lancer la maintenance "vérification des buses", "nettoyage des têtes" et "alignement des têtes".
Normalement tout devrait revenir comme avant.
Sinon l'encre a pu séché si l'imprimante n'a pas fonctionné depuis un certain temps, ou autre raisons, mais dabords s'occuper de l'encre et l'entretien, apres on verra ce qui est possible.
Mais 3 ans et demi d'une imprimante, surtout celle-ci c'est encore jeune.
A+
Réponse de stephortho, le 11/06/2018 à 21:41
Bonjour
Envoyer un merci ?Faites un nettoyage des têtes plusieurs fois de suite 5 ou6 fois et faites un test