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25/09/2018
à 09:57
à 09:57
Batterie
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
2
Bonjour,
J'ai acquis cette liseuse le 10/03/17 et depuis une semaine ma batterie qui pouvait tenir plus d'un mois en lisant presque tous les soirs ne tient plus qu'une semaine ou moins. Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème ? Si oui faut il renvoyer sa Kobo ?
Merci par avance pour votre aide :)
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Réponse de
haya22554614, le 25/09/2018 à 12:07
Bonjour, pas de souci batterie mais sur une des trois Kobo de la maison. un comportement aléatoire et arrêt involontaire, on me l'a échangé sans problème sous garantie, plus de problème depuis.
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temp32161425, le 25/09/2018 à 12:41
Bonjour,Pas de pb de mon côté pour l'instant. Ce genre d'achat est garanti 2 ans, vous devriez obtenir un échange auprès du vendeur.
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jean42236365, le 25/09/2018 à 15:21
j'ai eu un problème similaire sur une autre version et j'ai contacté les services de KOBO qui a repris contact avec moi a repris le Kobo et après analyse m'a renvoyé un Kobo neuf, remarquable SAV
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nomb11524623, le 26/09/2018 à 08:50
Bonjour, je n'ai jamais rencontré ce problème sur les deux modèles que je possède. Faites jouer la garantie car ce n'est pas normal.
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