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17/05/2015
à 22:25
à 22:25
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour j'ai acheté deux caméra ip eden cloud v2.5 , une eden cloud v5.6 et une caméra eden cloud dôme v6.2.Quand je paramètre le mail et je fais le test cela me dit échec.mon mail fonctionne avec Gmail.de plus quand je finis de tout paramétrer le détecteur le statut alarme est en échec ainsi que le détecteur de mouvement.pourtant le détecteur est coché
merci
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Réponse de
Christophec57089, le 17/05/2015 à 23:22
Bonjour,
Envoyer un merci ?Concernant votre mail, si vous êtes sur d'avoir tout paramétrer comme il faut (smtp.gmail.com, port 465, TLS etc.), il faut sauvegarder/ enregistrer/ envoyer (selon le bouton disponible sur l'interface de votre camera) les paramètres avant d'effectuer un test sinon il ne sont pas pris en compte ce qui abouti a un échec d'envoi. J’espère que cela résoudra votre problème.
Réponse de
DavidL5965, le 18/05/2015 à 00:26
Bonjour, cela n'est écrit nulle part, mais il faut absolument que le mot de passe de gmail ne comporte pas de caractères spéciaux. C'est une découverte que j'aifaite. Sinon tu auras toujours un échec lors du test de mail. J'espère t'avoir aidé.
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Raimana, le 18/05/2015 à 08:33
Bonjour,oui j'ai tout paramétré mais quand je fais le test ça me dit échec et des fois ça me dit échec et je reçois le mail de test sauf que dans les infos général cela me marque échec
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Jean charlesS3387, le 18/05/2015 à 11:06
bien cliquer sur le bouton soumettre pour enregistrès les modifications c'est peut être juste ça.
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Raimana, le 18/05/2015 à 17:41
Bonjour merci de vos réponse tout d'abord j'ai aucun caractères spéciaux j'ai des lettres et des chiffes.ensuite pour répondre à Jean CHarles oui j'ai bien cliqué sur le bouton soumettre.j'ai fais plusieurs test et des fois tout est bien configuré détecteur de mouvement mail.il suffit que je veux modifier un réglage et hop le détecteur de mouvement site ainsin que le mail.je commence à perdre patience.
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pierremarc2008, le 18/05/2015 à 17:53
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai Heden Cloud V5.6.
J'ai essayé avec gmail, cela ne fonctionnait pas. J'ai parametré avec adresse orange, cela fonctionne très bien.
SMTP Port :465
SSL : TLS
Cordialement,
Pierremarc
Réponse de
JulienM3741, le 19/05/2015 à 22:00
Bonjour, j'utilise aussi Gmail pour expéditeur, avec le serveur smtp : smtp.gmail.com, TLS port 465 et authentification nécessaire. J'utilise une autre adresse mail pour destinataire. Cordialement.
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