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18/12/2018
à 17:32
Probleme
Avatar thumb
dojanali
1 réponse
Expertise débutant Utilisateur entre 1 et 2 ans
0

bonjour
une application téléchargée a bloqué android
on peut saisir le code pin, mais pas le mot de passe
a la place du clavier, il apparaît google et nous demande de parler
mais ca ne passe pas au vert
plus aucun accès au téléphone
Merci

Répondre
Réponse de Avatar1jyjo29, le 18/12/2018 à 20:03
Expertise débutant Utilisateur entre 2 et 5 ans
0

Bonsoir
déjà ne charger que sur le store.
Utilisez HiSuite pour remettre votre appareil comme vous le connaissiez.
Une fois ce logiciel ch
argé et connecté à votre tel
faites sauvegarder
retour sur tel
paramétres - réinitialiser ( remise à zéro )
revenir à hisuite - et retaurer
vous aurez tout sans les soucis

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Activité de ce groupe d'entraide

Note moyenne du groupe
4 étoiles
Durée moyenne d’utilisation
3 ans 1 mois
Avis consommateur
65 avis
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