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Réponse de
sdul62421336, le 27/04/2021 à 20:22
Il faut aller sur l'application HP. Inséré le Doc dans l imprimante appuyer sur numériser.
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corb62166543, le 27/04/2021 à 20:22
Malheureusement je n'arrive pas non plus à scanner ou à photocopier ! Uniquement des impressions.....
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51gr51114125, le 27/04/2021 à 20:29
Allez chercher sur votre PC Microsoft store puis HP scan et capture photo ou capture document. Chez moi ça marche, mais c'est vrai que ce n'est pas intuitif et pas forcément très pratique. Bon courage.
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bara65462123, le 27/04/2021 à 20:34
Il faut utiliser l'appli Epson scan normalement
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spou54651456, le 27/04/2021 à 20:34
Bonjour, il faut télécharger l'appli puis insérer la feuille dans la fente verte juste au dessus du logo HP
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sand51432351, le 27/04/2021 à 20:36
Bonjour, Il faut aller dans le programme HP qui gère l'imprimante et cliquer sur scanner. Il faut ensuite mettre le document à scanner sous l'espèce de hance.
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safi42536246, le 27/04/2021 à 20:40
bonjour, vous devez télécharger l'application hp smart. Une fois dedans vous sélectionnez num imprimante. Vous êtes alors invité à insérer vos feuilles (une à une) dans la fente (juste au-dessus du logo HP). Pour demarrer vous devez appuyer sur le rond figurant dans l'appli.
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ml1955134523, le 27/04/2021 à 20:41
le scann est un dépannage. fonctionne très mal..
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gugg51332534, le 27/04/2021 à 20:48
Désolé mais je n'ai plus cet appareil
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boul44223444, le 27/04/2021 à 21:07
D'abord déposer le document sur la vitre. Puis : Sous W10 ( les autres systèmes choisir Programmes ) cliquer sur logo Windows en bas à gauche. Cliquer sur HP puis sur HP Smart. Une fenêtre s'ouvre avec plusieurs cases. Cliquer sur Numériser . Suivre les instructions. Enregistrer le scan à l'endroit de votre choix. Bon usage
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mire14325421, le 27/04/2021 à 21:10
Après avoir téléchargé et ouvert HP SMART, aller dans "NUMERISER" qui vous demande d'ouvrir un compte chez HP puis se laisser guider par cette appli.
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vero64144342, le 28/04/2021 à 09:05
Bonjour il faut déposer votre document à scanner sur le dessus vert ou bleu pour certains la ou il y a le petit dessin . Je vous envoie la photo et si votre imprimante est bien installée ça devrait scanner directement . Après cette imprimante est vraiment pas terrible . Ça n'est pas normal de ne pas avoir de ce d'installation c'est très compliqué c'est la première et la dernière que j'achète comme ça . Bonne journée et bon courage à vous
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chri46532513, le 28/04/2021 à 09:52
Bonjour, Il faut aller dans le programme HP SMART qui gère l'imprimante, Il faut ensuite mettre le document à scanner sous le portique blanc de commande, (la feuille va monter) et cliquer sur scanner. Bonne journée .
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jean61626216, le 28/04/2021 à 14:59
Mettre des feuilles vierges Presentez la feuille à scanner dans l'espace scanneur Appuyer sur scanner En faite on dait une copie de document mais il n'y a pas de mémoire pour conserver le doc.
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dani52554164, le 28/04/2021 à 17:04
Engager le document sous le guide blanc jusqu'à l'apparition d'une led clignotante située entre les deux touches circulaires "couleur et noir/blanc". A partir de là, cliquer sur scanner de la fenêtre du logiciel de l'imprimante que vous avez chargé sur votre micro. Si la fonction scanner n'est pas disponible, le mieux est de supprimer le logiciel lié à l'imprimante et de le recharger sur le micro.
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