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bonjour, Avec mon imprimante HP ENVY 4520 je n'arrive pas à imprimer mes photos en couleur, elles s'impriment en N.&B. par contre les documents s'impriment en couleur et noir et blanc. Quelqu'un pourrait il m'indiquer la marche à suivre pour que mes photos puissent s'imprimer en couleur. Merci d'avance.
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Réponse de jany62626343, le 22/05/2021 à 19:24
Bonjour Il suffit avant d'imprimer vos photos d'aller sur propriété imprimante et de cliquer sur couleur . Votre imprimante doit être paramétrée sur noir et blanc
Envoyer un merci ?Réponse de eric21361522, le 23/05/2021 à 20:23
Merci jany46314246, Mais je pense qu'il y a un problème avec Windows, car le problème est sur 4 ordinateurs et quand j'imprime de mon téléphone les photos sont en couleurs.
Envoyer un merci ?Réponse de Paogé Expert Darty, le 31/05/2021 à 15:35
Bonjour, il s'agit d'un problème de pilote. Pour plus d'information, consultez cette discussion concernant le même problème https://sav.darty.com/forum/HP/ENVY-4520/PROBLEME-IMPRESSION-COULEUR-AVEC-HP-ENVY-4520/4364767/390263 . Bonne journée, cordialement.
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