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17/04/2020
à 17:23
à 17:23
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour à tous. Mon imprimante HP ENVY 4527 n'imprime plus le bleu ni le magenta. Pourtant la cartouche n'est pas vide et j'ai procédé aux "réparations" Merci pour votre aides
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aldo11144411, le 17/04/2020 à 18:34
À mon avis vaudrait mieux changer les cartouches
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aldo11144411, le 17/04/2020 à 18:35
Vaut mieux changer les cartouches
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angeledu50, le 17/04/2020 à 18:38
Je pense qu'il vous faudra faire un petit nettoyage au coton tige sur les contacteurs de la cartouche, il y a peut être un petit résidu d'encre.
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etuy78, le 18/04/2020 à 10:51
Bien vu. J'ai changé la cartouche et ça marche. Merci à tous.
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