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25/05/2018
à 15:58
à 15:58
Impossible de scanner un document recto verso
3 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
0
bonjour
Impossible de scanner un document recto verso sur cette nouvelle imprimante HP OFFICEJET PRO 7740.
Merci de me dire si je dois acheter un autre modèle.
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Réponse de
s.pr52633655, le 25/05/2018 à 16:43
Bonjour
Envoyer un merci ?Cela fonctionne parfaitement
Il y a eu une mise à jour de HP du logiciel de scan
Cdlt
Réponse de
nath56333624, le 25/05/2018 à 17:05
Je n'ai jamais eu de problème pour réaliser cette opération de scan recto verso.
Envoyer un merci ?Il s'agit probablement d'un problème de paramétrage au niveau du logiciel de pilotage de l'imprimante sur votre ordinateur. Cordialement
Réponse de
caro24642333, le 26/05/2018 à 05:32
Pas de problème aussi . Il suffit de bien cocher les cases dans la fenêtre s’ouvrant pour paramétrer les souhaits d.impression
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