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03/07/2013
à 16:15
à 16:15
Message d'errreur
2 réponses
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour,
depuis un gros orage, l'imprimante clignote de partout et affiche le message d'erreur : Turn power off and on et code F01304a0. Je ne comprends pas ce que cela veur dire. pouvez-vous m'aider. vifs remerciements
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Réponse de
Althaea1957, le 04/07/2013 à 09:00
Je n'y connais pas grand chose mais est ce que cela ne signifie pas tout simplement qu'il faut éteindre et rallumer l'imprimante. Pour l'éteindre personnellement j'enlèverai carrément le câble d'alimentation. Si ça ne marche pas après cela faudrait peut-être la désinstaller et la réinstaller...Bonne chance
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Maryno10, le 04/07/2013 à 10:49
Merci pour la réponse, mais brancher, débrancher, je l'ai fait maintes fois et toujours ce même message. Je n'ai même pas pu obtenir d'aide sur le site HP, alors ...............
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