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bonsoir vérifier si message sur écran - éteindre et rallumer l'imprimante, y a t il du papier ? pour réinitialiser éventuellement les options d'usine par défaut - ou éteindre l'ordinateur et rallumer par la suite car micosoft met des mises a jour tous les jours et sabotent parfois certaines données ou des logiciels installés disparaissent et doivent être réinstallés par la suite. La procédure de configuration d'usine est celle ci : 1. appuyer sur aide+ok 2. débrancher les cables a l'arrière cable usb ainsi que l'éléctricité 3. rebrancher out en maintenant sur aide+ok jusqu'à extinction totale 4. relacher le tout 5.remise en route. meilleures salutations et bonne chance
Réponse de 338jackson, le 12/01/2019 à 17:50
bonsoir vérifier si message sur écran - éteindre et rallumer l'imprimante, y a t il du papier ?
Envoyer un merci ?pour réinitialiser éventuellement les options d'usine par défaut - ou éteindre l'ordinateur et rallumer par la suite car micosoft met des mises a jour tous les jours et sabotent parfois certaines données ou des logiciels installés disparaissent et doivent être réinstallés par la suite.
La procédure de configuration d'usine est celle ci : 1. appuyer sur aide+ok 2. débrancher les cables a l'arrière cable usb ainsi que l'éléctricité 3. rebrancher out en maintenant sur aide+ok jusqu'à extinction totale 4. relacher le tout 5.remise en route. meilleures salutations et bonne chance
Réponse de 338jackson, le 12/01/2019 à 17:52
vérifier aussi les cartouches d'encre si parfois une ou l'autre n'est pas périmée faire le test
Envoyer un merci ?à+++++