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05/06/2015
à 17:32
Signal d'erreur
Avatar thumb
papyraki
1 réponse
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour j'ai une imprimante HP Photosmart B110 en wifi
Pb: mon ordinateur me signale "une erreur générale de l'imprimante"
Que dois-je faire
d'avance MERCI

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Réponse de Avatar1jcrmcr, le 07/06/2015 à 14:41
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
Le plus efficace est d'enlever la pile (remise à zéro générale) et de la remettre, j'ai résolu mon problème de cette façon.
Démonter l'imprimante et la pile se trouve sur une carte électronique située sur la partie gauche de l'imprimante.
Cordialement

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