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12/10/2016
à 15:27
à 15:27
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
lorsque je lance un programme ma machine se met en mode "démo" elle tourne sans cesse et ne prend jamais d'eau. Je ne trouve rien dans la notice, je suis étudiante et mon proprio est à l'étranger.
Qqln pour m'aider? merci bcp
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Réponse de
pierre172, le 12/10/2016 à 15:39
bonjour ta pompe a eau doit avoir un probleme
Envoyer un merci ?Réponse de
jeff148, le 12/10/2016 à 15:47
Bonjour,
Envoyer un merci ?je ne pense pas à la pompe à eau qui est là pour vidanger, pas pour remplir.
Avez-vous vérifié que le robinet est ouvert et qu'il y a de l'eau qui arrive à ce robinet?
Je sais que c'est bête mais ça arrive assez souvent.
Réponse de
juliettemaignan, le 12/10/2016 à 16:11
oui il est ouvert..
Envoyer un merci ?elle a bien marché la 1ere fois lorsque je l'ai faite tournée à vide et depuis impossible de l'utiliser.. je ne sais pas quoi faire de plus
Réponse de
jeff148, le 12/10/2016 à 16:30
Bonjour,
Envoyer un merci ?je vous invite quand même à vérifier que l'eau arrive à un débit suffisant. Pour cela: fermer le robinet mural, débrancher le tuyau puis ouvrir le robinet en récoltant l'eau dans un sceau.
Si l'eau arrive, et si vos connaissance sont suffisantes, il faudra vérifier si l'électrovanne est alimentée et si elle fonctionne.
Réponse de
jeff148, le 12/10/2016 à 16:32
re-bonjour,
Envoyer un merci ?j'ai supposé que c'était le cas, mais pouvez-vous confirmer qu'il n'y a pas d'eau dans la cuve.
Réponse de
juliettemaignan, le 12/10/2016 à 16:38
la cuve...?
Envoyer un merci ?je suis complétement perdue
Réponse de
jeff148, le 12/10/2016 à 17:14
Pas de soucis. La cuve, c'est le gros cylindre qui contient le tambour (qui tourne et dans lequel on met le linge).
Envoyer un merci ?Autrement dit, y a-t-il de l'eau dans le fond de la machine quand on l'ouvre.
Savez-vous qu'il faut que la machine soit bien fermée pour qu'elle fonctionne ?
Réponse de
juliettemaignan, le 12/10/2016 à 17:28
Non la cuve est vide, le linge est sec et n'est pas lavé. j'ai l'impression qu'elle tourne mais que rien ne se passe.
Envoyer un merci ?oui ma machine est vérouillée et fermée correctement. le programme de mon choix passe de normal à "démo" dès que je le lance et ne se coupe pas.
le robinet est ouvert, elle a bien marché une fois et depuis plus du tout
Réponse de
jeff148, le 12/10/2016 à 18:07
avez-vous essayé le test du sceau ?
Envoyer un merci ?On ne peut pas aller plus loin si on est pas sur de ça.
Réponse de
jcrosier , le 13/10/2016 à 17:27
bonjours un truc tout simple avait vous pensé a la débranché pendant au moins 10 minute et a la rebranché ses peut être un beug bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de
juliettemaignan, le 13/10/2016 à 17:53
ahaha oui j'ai tout essayé
Envoyer un merci ?@jeff148 c'est enfaite un bug de la machine. elle s'est mise en mode sécurité enfant, c'est pr ça qu'elle ne prend pas l'eau
Avec plusieurs manip de touche je devrai pouvoir la remettre!
A moi les tutos machines a laver
Merci beaucoup pour vos conseils et votre aide à tous