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19/11/2022
à 19:23
à 19:23
Erreur e24
10 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour je viens d acheter le cooking chef xl mais le soucis des la première mise en route message erreur E24 veuillez éteindre 30 seconde et rallumer mais sans résultat même message a chaque allumage de quoi viens ce problème il est neuf tout juste déballé Merci pour vos réponses d avance Cordialement
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Réponse de
jl@m12452236, le 19/11/2022 à 19:54
Bonjour, la E24 ne semble pas répertoriée dans la liste d'erreurs. Le mieux est de contacter le SAV.
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laur53143324, le 19/11/2022 à 19:54
Bonjour aucun problème avec le mien. Je vous suggère juste de vous le faire remplacer…
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Fabrice72, le 19/11/2022 à 20:09
Merci de votre réponse je pense bien me le faire remplacer car comme tout neuf même pas servi Cordialement
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f.es62524551, le 19/11/2022 à 20:10
nous avons le même problème c'est un sujet de mise à jour qui ne fonctionne pas en wifi…
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Fabrice72, le 19/11/2022 à 22:26
Bonsoir Et cela vous empêche aussi de vous en servir ? Car oi rien as fait rien ne fonctionne ? Cordialement
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paur56164151, le 19/11/2022 à 23:22
Le mien est à la cave un tas de problèmes… et après de nombreux retours sav la garantie est terminée ! Et cette fois le bol est bloqué..
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mimi31565534, le 20/11/2022 à 10:23
Bonjour, il m'est arrivé exactement le même problème après quelques utilisations et j'ai du renvoyé l'appareil au SAV Kenwood. Je l'ai récupéré plus de 2 mois plus tard mais depuis il fonctionne très bien. Bon courage. M.
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gera22435652, le 20/11/2022 à 12:33
Je n'ai pas eu ce problème avec le mien mais effectivement si j'étais vous je retournerais où je l'ai acheté pour en avoir un nouveau de suite... Après tout il est neuf et jamais utilisé... Bon courage et bonne journée
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Fabrice72, le 21/11/2022 à 12:27
La j'ai refais configuration wifi qui fonctionnait avant donc toute les mise a jours son effectuée sappareil a jour mais le plobleme c est quand je met exemple ( monter blanc en neige) et que je lance le programme le décompte temps fonctionne comme si tout marchais normalement mais le batteur ne tourne pas la j ai appelé le service dépannage et doivent me rappeler sous 48 72 heures pas plus avancé avec ce E24 en erreur
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gest41625512, le 23/11/2022 à 16:59
Bon courage ! Car moi après 4 renvois en SAV et un changement il dysfonctionne toujours ! Darty ne veut rien savoir quand à un remboursement. N'oubliez pas de tester la fonction Poids (celui de ma fille dysfonctionnait) et La Cuisson Vapeur qui est un gros problème sur ce Kenwood connecté ! C'est dommage mais il n'est vraiment pas au point, et Darty pas du tout commercial, enseigne à bannir.
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