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à 11:04
Bonjour à tous, Je viens tout juste de recevoir mon Kenwood Patissier et j'ai voulu tester l'une des recettes de brioche donnée dans le livre de recette Kenwood. Cette recette utilise 500g de farine. Problème, mon robot s'arrete et s'ouvre pendant le pétrissage, sans message d'erreur. Si je divise ma quantité en 2 et fait mon petrissage pour chaque moitié, une apres l'autre, la machine fonctionne. Ce qui m'etonne c'est que 500g de farine ne me paraissent pas énorme, d'autant plus que je suis la recette donnée par Kenwood! Quelqu'un a rencontré le meme probleme?? Merci d'avance
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mari42364253, le 16/04/2021 à 12:15
Bonjour, à mon avis ce n'est pas normal, car moi je fais 1 Kg de farine., sans problème. En aucun cas il doit s'arrêter. De plus imaginer de devoir séparer la pâte en deux, ce n'est pas la peine d'avoir un robot. J'espère qu'il est garanti encore. A votre place, j'irais le rendre. Cordialement
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RDD, le 16/04/2021 à 12:40
Merci Mari54363423, ca confirme ce que je pensais. effectivement, pas besoin de robot si ca me prend 3 fois + de temps. Il est encore sous garanti, je vais demander a ce qu'on me le remplace. Cordialement
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BernardB6249, le 16/04/2021 à 13:12
Jamais rencontré ce problème... Demandez l'échange, il est encore garanti je suppose. N'hésitez pas.
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domi36251356, le 16/04/2021 à 16:18
Je n'ai jamais rencontré ce genre de problème. Je mets 1kg de farine tranquille dans certaines recettes et tout est ok. Ça fait 5 ans que j'ai mon robot zéro problème. À mon avis voir le SAV ce n'est pas normal??
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