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09/04/2020
à 09:51
à 09:51
Dolce gusto mini me neuve mais fuite en dessous et impossible de faire un café
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
4
Bonjour, Nous venons de recevoir une Dolce Gusto Mini Me mais dès qu'on met le réservoir remplit d'eau il y a une fuite en dessous et nous avons essayer de faire couler du café quand même mais rien n'arrive même si le bruit montre que la machine est en marche. Avez vous une idée d'où cela peut il venir ? Merci
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Réponse de
yann55556356, le 09/04/2020 à 11:36
Bonjour, le réservoir est il bien en-boité dans le trou et n'est il pas obstrué par quelques chose
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PoudevigneM7790, le 09/04/2020 à 11:56
Bonjour, Si elle est neuve, c'est que vous avez mal positionné le réservoir. Sinon, il faut remplacer le joint qui reçoit le réservoir. Il existe des tuto qui explique comment faire.
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Audrey84, le 09/04/2020 à 16:01
Nous avons eu le services clients, c'est tout simplement un défaut de fabrication, ils nous ont demander de leurs renvoyer la machine défectueuse afin d'en recevoir une nouvelle. Merci pour vos réponses !
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chri15232153, le 09/04/2020 à 18:00
bonjour Il faut bien enclencher le réservoir vous devez le sentir bien fixé il ne doit pas bouger
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lerl32243545, le 12/04/2020 à 08:01
bonjour, c'est un défaut de fabrication, il faut demander un échange standard
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