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Bonjour, L'affichage dhygrométrie de ma cave affiche 40% d'humidité, malgré l'eau que je mets dans l'humidificateur, ce qui déclenche régulièrement l'alarme sonore. Après intervention sur place,le SAV a contacté La Sommelière à ce sujet. La Sommelière est censée me rappeler depuis 1 mois, mais ne bouge pas le moindre petit doigt. Quelqu'un a-t'il eu ce genre de problème ?? Merci
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Réponse de chri51133546, le 02/10/2018 à 18:20
BonjourJe n'ai pas eu ce souci sir ma cave à vin.
Envoyer un merci ?Réponse de OlivierT4770, le 02/10/2018 à 19:34
Bonjour, J ai exactement le même souci depuis 2 ans que je l'ai achetée. J ai tenté de déconnecter l alarme depuis l interface logiciel en m appuyant sur un guide technique plus étoffé récupéré sur internet, sans succès. La cave marche bien à part ça mais c est très gênant!Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de patr14562342, le 02/10/2018 à 20:44
Bonsoir se qu'il faut savoir avant tout une bonne hygôometrie doit être compris entre 65 et 80 ,je ne met plus de pierre de lave simplement mettez une serviette de bain de taille moyenne bien humide et vous verrez le taux ce maintenir au moins à 70 bonne soirée
Envoyer un merci ?Réponse de beno62512141, le 03/10/2018 à 18:00
Bonjour,J'ai le meme souci. J'ai mis le back avec les pierre de lave et un fond d'eau mais cela ne suffisait pas.J'ai donc rajouter un deux petit recipiant d'eau dans le étage et cela a permis a l'hydrotimètre de remonté.
Envoyer un merci ?Réponse de patr14562342, le 06/02/2019 à 15:40
Bonjour , le taux d'hygonometrie doit être au moins de 65 ou 70% pour cela je met une serviette humide assez mouillé pas besoin de Pierre de lave vous verrez le taux va bien remonte bonne aprem
Envoyer un merci ?Réponse de rene51224255, le 07/02/2019 à 08:39
Bonjour, Dans mon cas, tous les humidificateurs que j'ai pu inventer n'ont servi à rien. Après plusieurs interventions, Darty a fini par me changer la sonde et la platine qui va avec. Depuis, tout est rentré dans l'ordre,
Envoyer un merci ?Réponse de Fapiou, le 03/02/2021 à 22:08
Bonjour, meme problème moi aussi sur cette cave et depuis le premier jour. l'hygrométrie ne dépasse pas les 50% et redescend à 40% avec l'alarme tous les jours... ça fait le yoyo! même avec la boîte à pierre de lave remplie à moitié. je ne sais plus quoi faire. un peu déçu de ce produit.
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