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19/08/2021
à 18:58
écran noir au démarrage
f.le12642666 3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, ce PC est neuf. Il a fonctionné une fois puis éteint après utilisation. Depuis l'écran reste noir au démarrage, une idée du problème? merci
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Réponse de nana66651464, le 20/08/2021 à 01:07
Bonjour, j'ai acheté ce PC il y a quelques mois et tout se passe bien, aucune idée de ce qui provoque cela, voir les mises à jour et ramenez votre PC en SAV il doit avoir un problème.
Envoyer un merci ?Réponse de erne42313166, le 20/08/2021 à 11:17
Bonjour, je l'ai acheté récemment et m'en suis très peu servi pour l'instant. Mais je n'ai pas eu ce type de problème. Avez-vous essayé de le brancher sur des prises différentes ? S'il est neuf et dans le cadre de la garantie, vous avez intérêt à contacter le SAV. Cordialement.
Envoyer un merci ?Réponse de jenn33253261, le 20/08/2021 à 17:10
jamais rencontré ce problème depuis mon achat. Il arrive parfois qu'il y ait un problème lié à l'ordinateur lui même... Pour ma part, je le rapporterai au SAV du magasin. bon courage
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