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13/04/2016
à 16:13
Ne prends pas le papier. Ne peux plus imprimer.
MelittaS 1 réponse
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, Je cherche à réparer mon imprimante Lexmark Genesis.
Merci de vos conseils car je ne veux pas la jeter.
Bien à vous,
MS
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Réponse de jcmmgt, le 13/04/2016 à 19:55
Bonjour, j'ai eu le même problème (mais achetée avec une garantie de 5 ans). Ils ont demandé à voir la machine pour confirmer la panne définitive au bout de 15 jours et m'ont proposé une reprise et j'ai changé de machine. Malheureusement si cette imprimante a été opérationnelle et agréable elle n'était pas faite pour durer. Il me reste des têtes d'impression neuves et quelques cartouches d'encre si vous arrivez à la faire redémarrer. Désolé mais je pense que Lexmark n'envisageait pas que cette imprimante puisse durer
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