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28/01/2019
à 11:02
à 11:02
Fuite cuve metal
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,la cuve métal de mon Cook expert fuit par le bas en mode cuisson.j'ai changé le joint du couteaula fuite est encore plus importantefaut-il à votre avis que je change le couteau?mon Cook expert a 5 ansmerci pour vos réponses
Répondre
Réponse de
Anik0803 , le 28/01/2019 à 11:25
Bonjour, Il faut appeler le SAV Magimix
Envoyer un merci ?Réponse de
Fauvette07, le 28/01/2019 à 14:07
bonjour
Envoyer un merci ?Avez vous bien fixé le couteau à la cuve ? Un join neuf est plus épais et il faut utiliser le bouchon du couvercle pour vous aider à « visser » la bague de fermeture.
Sinon, contactez le SAV sur le site de Magimix
Tenez nous au courant !
Cordialement
Catherine
Réponse de
MEDZO29, le 28/01/2019 à 14:19
Je confirme. SAV MAGIMIX.
Envoyer un merci ?Réponse de
gugl14254642, le 28/01/2019 à 14:58
Merci pour vos réponsesLe sav magimix a été contacté, j'attends qu'ils me répondent j'ai eu c'est vrai beaucoup de mal à fermer avec le joint neuf qui est effectivement plus épais et surtout plus ferme et j'ai l'impression que cette forte pression lors de la fermeture a créé un jeu dans le couteau (aucune résistance quand je fais tourner les palettes du couteau avec le doigt quand il est en place ce qui n’était pas le cas avant)je pense qu'il va falloir que je rachète un nouveau couteau
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