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11/06/2019
à 23:02
Moteur
Avatar thumb
ikierikier
6 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
0

Bonjour,Mon cook expert ne s'allume plus,( j;ai vérifier l'alimentation ) Je n'ai jamais eu de message chauffe moteur, c'est à mon retour de Week end prolongé quand j'ai voulu m'en servir, que j'ai découvert cette anomalie.Avez vous déjà eu ce problème ?merci de m'aider ikierikier

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Réponse de Avatar1ecol45263311, le 12/06/2019 à 07:52
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonjour, le compteur Linky aurait-il été installé chez vous dernièrement ? Il a la réputation de créer des surtensions et de griller les appareils électriques...C'est une piste et bien évidemment ça ne saurait être la seule...

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Réponse de Avatar1MoniqueA7477, le 12/06/2019 à 08:11
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
2

Désolée jamais eu ce problème. Par contre avez-vous changé l'appareil de prise murale et/ou appuyé sur les boutons,notamment sur le stop longuement pour voir si le petit voyant rouge s'allume ?

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Réponse de Avatar1oliv56312136, le 12/06/2019 à 08:51
Expertise expert Utilisateur (non renseigné)
1

BonjourNous avons eu le même problème et on a fini par un échange standard chez le sav

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Réponse de Avatar1Baya77, le 12/06/2019 à 09:28
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Arrêter puis débrancher votre appareil avt de le remettre en marche

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Réponse de Avatar1Fauvette07, le 12/06/2019 à 11:31
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1

BonjourVérifiez que la prise fonctionne ou branchez le sur une prise dont vous êtes sûr de son fonctionnement. Si le CE ne fonctionne toujours pas je crains que vous ne deviez faire appel au SAV et faire fonctionner la garantie moteur de 30 ans. Allez en boutique qui assure le SAV, ce sera plus simple que de passer par le service client internet de Magimix. Donnez nous des nouvelles de vos démarches.Cordialement. Catherine

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Réponse de Avatar1ikierikier, le 12/06/2019 à 12:33
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel 
0

Bonjour à toutes,Pas encore de compteur Linky, oui, j'ai tout essayé au niveau prises et branchements...Je vais donc voir avec le vendeur, là où je l'ai acheté ( enfin, mon mari, c'était mon cadeau de noël cette année là ! 2015) Je vous tiens au courant pour la suite.Merci à vous

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