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06/02/2019
à 01:58
à 01:58
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
bonjour, la moitié de mon café se déverse dans le bac!! Merci
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Réponse de
DiarraC3697, le 06/02/2019 à 09:47
Après un an et demi j'ai eu le même problème. J'ai ramené la machine au SAV et il ont remplacé la bonne pièce dont je ne me souvient plus du nom. Quelques semaines d'attente pour recevoir la machine réparée.
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aria11136541, le 06/02/2019 à 09:56
Bonjour, je contacterai Nespresso directement dans ce cas ! Ils auront surement une solution de dépannage ou remplacement à vous proposer...
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emma46455625, le 06/02/2019 à 09:59
Avez-vous fait un détartrage ? En général tous les 6 mois.Sinon, voir avec l'assistance de Nespresso pour une prise en charge de votre machine.Cordialement,
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elya16365236, le 06/02/2019 à 13:54
Par précaution il vaut mieux utlliser eau de source
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moni15252541, le 06/02/2019 à 21:52
même réponse que la n°2 et n°3.J'ai l'expérience avec ce service de Nespresso. Ils sont très efficaces
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aria11136541, le 07/02/2019 à 12:02
Pour ma part, j'ai eu le même problème et chez Nespresso, ils m'ont échangé ma machine sans frais, livrée à domicile dans les jours qui suivaient, 2 ou 3 jours je crois me souvenir ! Ne pas hésiter à les contacter !
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