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06/02/2019
à 01:58
Fuite machine
Avatar thumb
dadoudialllo
6 réponses
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1

bonjour, la moitié de mon café se déverse dans le bac!! Merci

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Réponse de Avatar1DiarraC3697, le 06/02/2019 à 09:47
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1

Après un an et demi j'ai eu le même problème. J'ai ramené la machine au SAV et il ont remplacé la bonne pièce dont je ne me souvient plus du nom. Quelques semaines d'attente pour recevoir la machine réparée.

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Réponse de Avatar1aria41456134, le 06/02/2019 à 09:56
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Bonjour, je contacterai Nespresso directement dans ce cas ! Ils auront surement une solution de dépannage ou remplacement à vous proposer...

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Réponse de Avatar1emma16646535, le 06/02/2019 à 09:59
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Avez-vous fait un détartrage ? En général tous les 6 mois.Sinon, voir avec l'assistance de Nespresso pour une prise en charge de votre machine.Cordialement,

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Réponse de Avatar1elya55665456, le 06/02/2019 à 13:54
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Par précaution il vaut mieux utlliser eau de source

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Réponse de Avatar1moni54266626, le 06/02/2019 à 21:52
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1

même réponse que la n°2 et n°3.J'ai l'expérience avec ce service de Nespresso. Ils sont très efficaces

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Réponse de Avatar1aria41456134, le 07/02/2019 à 12:02
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0

Pour ma part, j'ai eu le même problème et chez Nespresso, ils m'ont échangé ma machine sans frais, livrée à domicile dans les jours qui suivaient, 2 ou 3 jours je crois me souvenir ! Ne pas hésiter à les contacter !

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Note moyenne du groupe
3 étoiles
Durée moyenne d’utilisation
4 ans 3 mois
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