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Réponse de
jonmal, le 04/10/2015 à 20:38
Contacter le SAV de neato par chat ils sont super.
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pouss22, le 04/10/2015 à 21:03
J'en ai racheté mais j'ai eu un problème de contact avec le bac de remplissage et j'ai abandonné..
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dericfre, le 04/10/2015 à 21:05
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je n'ai pas rencontré ce problème désolé.
Réponse de
ThierryR1044, le 04/10/2015 à 21:30
Moi non plus je pense que c'est un problème récurant sur ce produit !!!
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Denis270, le 05/10/2015 à 00:09
Merci de l'info comment fait-on pour communiquer avec le SAV ? Je suis du Québec, Canada. J'ai acheté de nouvelles batteries sur internet mais elles n'ont duré que deux mois depuis mon Neato ne fonctionne plus....
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FabriceL7141, le 05/10/2015 à 08:25
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu le même problème.
Il partait de sa base faisait moins d'un mètre, puis il retournait à la base pour se recharger.
Je l'ai retourné au service après ventes, et ils m'ont remboursé du total.
La procédure est un peu lourde
Il faut faire une demande d'étiquette pour le faire enlever par le transporteur.
Donner son IBAN
Les personnes qui répondent au téléphone sont en Roumanie.
Et l'appareil part pour le Royaume Uni.
Cordialement