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19/12/2012
à 20:18
Question sur la garantie constructeur et la 1 ère mise en circulation ??
Avatar thumb
mariejo214
16 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonsoir j'ai une question à tout acheteur de Qashqai par un mandataire Français : VOICI MON HISTOIRE : J'ai acheté un Nissan Qashqai NEUF(venant d'Espagne) le 15 novembre 2012 .
Sur la facture du Mandataire il est noté que mon véhicule est Garantie jusqu'au 1er AVRIL 2015 = (GARANTIE 3 ANS CONSTRUCTEUR)
J'ai reçu aujourd'hui ma carte grise ou il est noté : date de 1er IMMATRICULATION 31/08/2012

Ma question est la suivante vous qui avez acheté votre voiture chez un mandataire est ce que la date de Garantie correspond à la date de 1ere immatriculation ????
merci de me répondre SVP c'est URGENT .

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Réponse de Avatar1lorengiac, le 19/12/2012 à 20:38
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonsoir. Question délicate ... d'autant plus que moi j'ai acheté mon qashqay directement chez Nissan. J'a du mal a comprendre car là il est de 3 dates différentes. pour moi un véhicule acheté le 15/11/2012 devrait etre garantie jusqu'au 15/11/2015 (et non 1er/04/2015). Par contre si on se base sur la date de la carte grise .... il serait alors en garantie jusqu'au 31/08/2015....
Je pense que le plus simple serait donc de passer chez Nissan et de leur poser la question... car si vous deviez faire marcher la garantie chez bien chez un concessionnaire Nissan en france que vous vous rendriez... donc je pense qu'eux même seraient à même de vous donner une réponse exacte.
Désolé de ne pouvoir mieux vous guider.

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Réponse de Avatar1aleber57, le 19/12/2012 à 20:40
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour
effectivement la date ne correspond pas forcement avec la date de l'achat mais si ton mandataire était honnête il aurait du te prévenir.Le mien la fait et ma mis une rallonge avec prise en compte du garage mandataire pour atteindre les 3 ans et stipulé sur le contrat d'achat

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Réponse de Avatar1patdu13, le 19/12/2012 à 20:42
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
2

Bonsoir la garantie démarre bien de la 1er mise en circulation pour vous le 31/08/2012 cdt

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Réponse de Avatar1six7676, le 19/12/2012 à 20:46
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonsoir; moi aussi j'ai acheté mon véhicule chez un mandataire et c'est la date de mise en circulation sur la carte grise qui fait office du départ de la garantie constructeur.

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Réponse de Avatar1autocontact, le 19/12/2012 à 20:50
Expertise connaisseur Acheteur potentiel 
1

Simplement , le concessionnaire étranger valide la garantie du véhicule dans la base de donné du constructeur quand il part de chez lui . Dans le cas d' un Qashqai , cette date est sur le carnet de garantie de ce concessionnaire , sinon Nissan France avec le numéro de chassis peut donner la date de départ de la Garantie .

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Réponse de Avatar1ggst74, le 19/12/2012 à 20:56
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,

Effectivement, la date de debut de garantie pour un véhicule acheté chez un mandataire est la date de sortie du réseau Nissan, c'est a dire la date a laquelle le mandataire a acheté la voiture au réseau nissan (quelque soit le pays d'origine). Donc si le mandataire a le véhicule en stock depuis 6 mois, c'est 6 mois de perdus sur la garantie. Il faut bien se renseigner avant l'achat.
Cette date n'apparait sur aucun document officiel (carte grise), le seul moyen de la connaitre est de demander au mandataire, ou a un garage Nissan qui la retrouvera a partir du n° de serie ou d'immatriculation du véhicule.

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Réponse de Avatar0lavenerb, le 19/12/2012 à 21:13
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Je confirme car j'ai rencontré la même situation pour un qashqai livré en mai 2012 mais datant de déc 2012. En effet la garantie démarre a la date de sa mise en service. Mais moi j'étais au courant a la date de la signature du mandat. C'est ce qui explique, en autre, les montants des remises que les mandataires sont capables d'offrir. Le modèle que vous avez acheté est sans doute dans la même situation et l'offre devait préciser ce point. Vous n'avez sans doute pas fait attention lors de la signature du mandat. J'ai du reste effectué la 1ere révision dans la concession Nissan proche de chez moi après avoir reçu un courrier de NISSAN France pour me le rappeler. Mais pour cela il faut que le mandataire aie fait le nécessaire pour déclencher la garantie. Il parait que ce n'est pas toujours le cas d'après le concessionnaire. Dans ce cas bonjour la galère en cas de panne. Soyez vigilant en vérifiant que votre véhicule a bien été enregistré auprès deNissan France.

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Réponse de Avatar1Mikael31, le 19/12/2012 à 21:14
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,
N'ayant pas encore reçu la Carte Grise définitive, je ne peux répondre à cette question. Cependant, cela ne devrait pas tarder. Je vous joindrai dès que ce sera fait.
Cldt.
Mikael 31

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Réponse de Avatar0lavenerb, le 19/12/2012 à 21:22
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Désolé il s'agit de déc 2011 la date de mise en circulation. Vous l'aurez corrigé dans mon précèdent msg.

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Réponse de Avatar1raycunill, le 19/12/2012 à 22:02
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

bonjour , pour ce qui me concerne (il vient d'Autriche) carte grise au 4/4/2012 , sur le carnet de garantie départ de garantie 19/4/2012 mais je n'ai pas de date de fin de garantie , donc 3 ans constructeur !

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Réponse de Avatar1JHV, le 19/12/2012 à 22:40
Expertise connaisseur Utilisateur (non renseigné)
1

Bonjour

en tout les cas, la date de demarrage de garantie c'est celle qui est sur votre carnet (tampon du concessionnaire) je suis dans le cas , mais mon mandataire m'a donné tous les renseignements concernant le vehicule avant que je ne l'achète ,,, il n'est pas rare que celui ci ai passé par plusieurs mandataires!! pour info j'ai beneficié d'une remise supplementaire pour les mois manquants de garantie,,
JHV
même qu'il n'a pas roulé avec km 0

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Réponse de Avatar1guillaume1989, le 20/12/2012 à 06:51
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
Je suis dans le même cas, Qashqai acheté (provenance espagne) le 25/10/2012 et démarrage de la garantie le 20/09/2012 'carte grise faisant fois)
Cordialement

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Réponse de Avatar1expert83, le 20/12/2012 à 09:19
Expertise connaisseur Utilisateur (non renseigné)
0

pour moi la garantie part de la date de première immat..

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Réponse de Avatar1Marcosdoudou, le 20/12/2012 à 12:37
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour;
J'ai également acheté à 1 mandataire mon QQ qui venait de Tchéqui en mai 2012, or le véhicule lui avait été vendu et immatriculé en Tchéqui en avril 2012 par NISSAN Tchéqui, la garantie part bien de la date de la 1ere immatriculation en tchéqui ce point a été validé sur le carnet d'entretien en français acheté chez 1 concessionnaire NISSAN en ile de France. Crdlt. Marcos

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Réponse de Avatar1bartassist, le 20/12/2012 à 21:17
Expertise débutant Utilisateur (non renseigné)
0

Bonsoir. Mon QQ vient d'Espagne, acheté aussi par mandataire en aout 2012, la date de 1ere mise en circulation (juin 2012)est la meme que celle figurant sur le certificat de garantie reçu par la suite de la part de Nissan. Logiquement il faut prendre cette date, ce sont les certificats a coller dans le carnet d'entretien. Mais le mandataire me l'avait dit. donc garantie jusqu'en juin 2015
Cdlt

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Réponse de Avatar1Mikael31, le 21/12/2012 à 10:28
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,
Il est clair que, vu le nombre de réponses à ce sujet, la garantie démarre le jour de la mise en service du véhicule. S'il est resté stocké pendant six mois, l'acquéreur perdra 6 mois de garantie. Pour ma part, je perdrai un mois. Il faut bien comprendre que notre décision de passer par un mandataire pour obtenir un prix défiant toute concurrence amène quelques petits inconvénients. Franchement, perdre quelques mois de garantie n'est pas dramatique, d'autant plus que peu de constructeurs offrent une durée de trois ans. Et la Qashqai n'a pas vraiment mauvaise réputation...

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