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08/05/2018
à 19:40
Erreur 231 apres changement du toner couleur noir
Avatar thumb
Elisabeth47
1 réponse
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

bonjour
Depuis le changement du toner noir l'imprimante ne marche plus et clignote
merci

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Réponse de Avatar1Sicilia01, le 09/05/2018 à 06:56
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonjour d'après ce que j'ai pu voir c'est un problème d'initialisation de la cartouche qui n'a pas été reconnue par l'imprimante, essayer de remettre l'ancienne cartouche vide et voir si l'erreur est toujours présente si ce n'est pas la cas il y a certainement un problème avec la nouvelle cartouche de toner, si l'erreur est toujours présente il y a un élément pour lire le tag de la cartouche dans l'imprimante, voir l'état des contactes, voir module défectueux

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